峇株巴辖扶轮社洗肾中心新闻资料

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善心美事

峇扶轮社洗肾中心以专业与制度化管理造福峇株肾友逾30年

（峇株巴辖22日讯）“延长生命是我们的使命！” 峇株巴辖扶轮社洗肾中心秉持制度与专业化管理理念，在重重挑战中依然勇往前行，多年来造福许许多多来自峇株巴辖的肾脏病患，近年更是实现了让病患“零等待”的目标。星洲日报《大柔佛》社区报本期<善心美事>要介绍的是成立至今已有33年历史的峇株巴辖扶轮社洗肾中心，已投入超过2000万令吉协助本地有需要的洗肾病患。峇株巴辖扶轮社洗肾中心每天早上6时运作至下午4时（星期天除外），中心内目前有13名合格护士及22台洗肾机，来这里洗肾的病患则有45人。中心提供一辆货车，专门接送居住在峇株巴辖市区、缺乏交通工具的洗肾患者，目前每周服务10名患者来回洗肾。峇株巴辖扶轮社洗肾中心主席张敬川叙述，当年柔佛州苏丹呼吁慈善团体在州内各地设立非盈利洗肾中心，峇株巴辖扶轮社响应号召，在1992年成立了洗肾中心。他提到，当时该社洗肾中心获得柔苏丹御赠2台洗肾机，惟中心在1995年4月遭遇一场火灾，该社也迅速在灾后设立临时洗肾中心，确保中心病患能继续洗肾。 “本社在那一年购置了一栋三层楼店屋，继续为洗肾病患服务，当时又获得时任柔佛州苏丹御赠2台洗肾机，1998年在社会各界热心人士慷慨赞助下，我们又购置了中心隔壁的店屋，扩展中心规模。” 他提到，2008年对峇株巴辖扶轮社洗肾中心是重要的一年，标志着中心进入新的里程碑，即100%投入使用一次性洗肾机，这大大地提升了病人的洗肾品质。 “虽然一次性洗肾机的成本更高，但洗肾品质更加好，就连专科医生也曾称赞本中心是‘续命率’最高的洗肾中心之一。” 值得一提的是，峇株巴辖扶轮社洗肾中心还特别设立了特别洗肾站，为B型肝炎及C型肝炎洗肾病患服务。他说，中心在2016年的洗肾病患达到70多人，当时耗费了150万令吉进行社所扩建工程，希望能达到未来20至25年让肾脏病患“零等待”的目标。 “我们在2017年顺利达到了这个目标，这七八年以来都没有面对（等待）问题，现在洗肾中心可以容纳超过百名病人。” 不过，张敬川表示，随着各地洗肾中心增加等因素，洗肾患者有了更多选择，目前该中心的服务人数呈下降趋势。 “慈善不用竞争，越少人需要我们的帮助（洗肾），当然是一件好事。” 他表示，该社洗肾中心目前仍开放接收需要洗肾服务的病患，欢迎家境清寒者向中心申请。张敬川指出，峇株巴辖扶轮社洗肾中心每年给予洗肾病人的津贴平均高达58万令吉，包括病患每个月会见医生的看诊费用等，都由该洗肾中心承担。他说，每名洗肾病人到这里洗肾一次，洗肾中心平均要津贴六七十令吉，惟该洗肾中心以病患的福利为优先考量，这15年来从未调整过洗肾价格。他说，该社洗肾中心主要帮助家境清寒及普通的家庭，因此中心团队一般会先到病患家里做家访了解情况，以确保善用公众的捐款。符帼俽说，该中心这么多年来从未上调洗肾价格，原因在于了解洗肾病患的开支负担沉重，因此希望能尽己之力帮助这些家庭。 “我们无法分担洗肾病人在身体上所承受的痛苦，因此希望能协助他们减轻财务上的负担。” 坚信专业与制度化管理才能走得长远，峇株巴辖扶轮社洗肾中心这些年来在中心各方面皆下足心思，自2016年以来保持国际品质管理9001认证（ISO 9001）至今。该社洗肾中心先后推出“管理层必须良好管理”、“有质量及透明化的管理”及“灵活变通的文化”等口号，都显示出中心对管理的重视。符帼俽说，该社洗肾中心深知制度化管理的重要性，也了解洗肾中心在管理运作方面必须与时并进，因此该社洗肾中心一路随着时代步伐，制定符合当时情境与需求的方向。 “我们这三十多年走来并不是一帆风顺，也面临着成本、人力及外来捐款等挑战，要不是有长远的目标以及专业的管理，是难以走到今天的。” 张敬川则说，该中心每年保持国际品质管理9001认证，意味着中心的职员及管理团队每年都需不断进行培训以提升能力，也证明中心不仅提升设备，在管理上更达到水准。

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