狮城连锁按摩店突结业 顾客申诉刚签逾2万配套恐泡汤



(新加坡24日讯)新加坡按摩连锁店万阳突然宣布结业,有顾客申诉上周刚签下总值7000元(新币,下同;约2万2194令吉)的配套,还剩下70次疗程,担心全将泡汤,所付费用付之东流。
《8视界新闻网》通过谷歌地图搜索发现,万阳位于新加坡港湾中心、宏茂桥城、百汇广场、汤申大厦和淡滨尼天地的5间分店,均显示“永久停业”或“暂停营业”。
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其中,有顾客早在两个星期前就已评论指淡滨尼天地分店已停业。
有网民在网络论发文指出,他和家人上周末才刚签下总值7000元的3人配套,目前还剩下70次疗程,岂料本月22日到汤申大厦准备接受疗程时,才发现分店已停业。
他指出,工作人员近期给顾客发出的发票和收据,都没有清楚列明时间和日期,只写上付款金额、付款方式和疗程次数。
“就连汤申广场的管理人员,也对这家连锁店的情况一无所知,因为本月20日还有营业,可能是在本月21日结业的。”
另一名网民受访时则指出,他的母亲因背部和足部疼痛问题,自2011年起一直光顾万阳,早前去的是位于淡滨尼广场分店,之后分店搬到淡滨尼天地。
他透露,他的母亲最后一次到淡滨尼天地分店按摩是在10月18日,当时仅得知淡滨尼天地分店会停业,但店员说她还可以继续到宏茂桥城或百汇广场的两家分店接受疗程。
“工作人员说他们原本的老板过世,如今新的管理层接管,所以才会做出调整。”
他说,他的母亲的配套还剩下77次疗程,由于是她第一次遇到这样的情况,因此有点不知所措;他没有透露母亲花了多少钱签下配套。
“她说可能会报警处理,我们也在考虑到新加教消费者协会举报。面对这样的情况,我们其实也不知道该采取哪些正确的步骤。”
《8视界新闻网》记者尝试通过电话联系万阳的总部和不同分店,但电话已无法接通;记者也已针对此事向新加坡消费者协会了解详情。
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