因误导性使用标志和虚假评分 狮城床褥销售商被警告



(新加坡20日讯)狮城一家床褥销售商因为误导性使用标志和虚假的客户评分,接到新加坡竞争与消费者委员会的警告。
《8视界新闻网》报道,竞消委发文告指出,当局于今年3月接到投诉,指Hotel Company Singapore使用误导性的营销手法,于是展开调查。结果发现,公司在网站和线上平台展示“酒店业卓越标准”(Hotelier Standard For Excellence)和“酒店标准”(Hospitality Standards)等字样和标志,让人误以为这些是官方行业标准,但实际上并不存在这样的标准。
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此外,公司也在线上平台展示评级网站Trustpilot 4.5星的评分。
不过,竞消委发现,公司并没有活跃账户,而公司展示的客户评分基本上是公司自己撰写的。
竞消委的调查也发现,这些标志和评分是公司前任业主H&S展示的。Adcasa于今年1月2日收购这家床褥公司后,没有检查标志和评分的准确性,而继续展示。
有鉴于此,竞消委向H&S和Adcasa发出警告。而Adcasa已经承诺会删除这些具误导性的标志和客户评分。
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