老妇称染发后头皮流脓 理发院：染发时没反映有问题

“当时我的眼睛肿胀几乎睁不开，连护士都吓了一跳。医生检查后要求我住院，由于费用太高，所以我只住了一晚就出院。”

她说，看诊后头部没再流脓，但之后身体出现红肿且非常痒，晚上无法入眠。

记者联络上涉事的理发院，经理曾小姐受访时说，他们使用的染发剂都是纯天然草本材料，而且陈女士在染发时并没有反映遇到任何问题，而是时隔多日后才前来索偿。

她也表示，除非陈女士能证明过敏反应真的是因染发剂而起，否则理发院不会赔偿。

理发院：老妇上门大闹

理发院经理曾小姐说，他们在该处营业3年，这是首次碰到这类问题。

她透露，此前已经将相关文件提交给消协，而由于陈女士此前已经使用了数次配套服务，所以目前最多只能退还144元（约475令吉）。

她也说，陈女士本月5日到店大闹，甚至恶言诅咒职员，令他们非常为难。

根据理发院提供的视频，陈女士当时呵斥理发院骗人，而对方则说如有不满，可以寻求法律途径解决问题。

老妇：若不赔偿　或采法律行动

老妇索1000元（约3303令吉），若理发院不愿赔偿，她将考虑采取法律行动。

陈女士指出，除了已支付给理发院的逾1570元（约5186令吉）之外，在医院一晚的住院费为1875元（约6194令吉），外加医药费以及出院后数次看诊费，目前已经花了超过2000元（约6607令吉）看医生。

“我要求理发院赔偿我1000元的损失，否则我将入禀小额索偿法庭。”

她也提到，签配套后对方第一次的服务很好，但第二次上门却发现态度非常差，她要求退款被拒，于是向消协投诉。

她称经协调，理发院起初愿退还逾100元（约330令吉），但她不接受并扬言提告，过后理发院就同意退500元（约1651令吉）。　

“我4月22日上门准备领回这笔钱时，理发师再度开始游说，要求我用4次生发配套来抵消这500元，当时我禁不住不断游说，就同意了。”

理发院经理则否认曾同意退500元给陈女士，也坚称没有强迫她染发。