秉承诚信服务,高效执行力度,以及为品牌负责的态度,BESUTO AUTO成功走过草创、度过疫情,稳步发展至今,更获中国一汽(FAW)认可,成为南马代理经销商,也是唯一一家5S中心,实力与信誉备受国内外肯定!

BESUTO AUTO(马)私人有限公司是由黄永康与妻子杨玉琴於8年前一起创立。
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同时在公司担任执行董事的杨玉琴受访时表示,公司在成立初期,主要售卖日本进口的复新商用罗里,在承接买卖罗里服务的同时,提供维修、保养、零件采购等售后服务,免除客户的后顾之忧。
因着丰富的行业经验以及良好的商业操守,让该公司通过了中国一汽的考核,授予南马独家代理权,让该公司设立在新山金山园的全新5S中心,为市场提供另一经济实惠的选择。

杨玉琴说,中国一汽作为中国第一家汽车制造商,其品牌名声对于到访过中国或对中国汽车有所认识的人来说或许不陌生,但却不是每个有所耳闻的人都与之实际接触,而在本地设点不仅能解除这层隔膜,也让人无需对售后服务存疑。
她表示,BESUTO AUTO的5S中心,涵盖了Sales、Spare Part、Service、Survey和Satisfaction,也就是销售、零件、服务、调研和满意度。

这意味着,消费者只需要配合销售人员的调研,提出罗里用途、资金预算,再从销售人员提供的选择范围内作出决定即可。采购所需的文件、贷款,以及采购后的保养、维修、零件替换及采购等售后服务,皆可放心交由该5S中心。
“无论是要将保养维修的工作交给我们,或只是采购零件自行维修,我们都能满足。客户也不用担心零件库存,因为一汽总公司在吉隆坡就设有零件仓库,调取货物是非常便捷的。此外,一汽在全马都有设点,每一站点都可互相支援,所以客户也不用担心A州属买的车到了B州属无法修的情况。”
为了让本地民众对罗里这个运输工具有更多的认识,杨玉琴在2019年起就在网络以平台分享相关资讯,近期也上载了不少一汽的多款罗里,让民众对其建立基础了解。

经过多年的运营,线上的平台也成功吸引到消费者前去采购,让BESUTO AUTO的业务多点开花。
不仅如此,BESUTO AUTO所代理的一汽还提供客制化服务,依批次承接定制款,全方位满足各行业的不同需求。

“每个客户的要求都各有不同,罗里也分为载工业用料、食品或是其他品类的,我们所有车子都可以按照客户的要求配置。我们在这个过程中,也会确保客户了解每一道程序,同时将罗里配置、客户享有的权益都清楚列明,才进行相关文件的签署。”
杨玉琴及团队通过专业且透明的作业模式,始终聆听客户需求并时刻改进的积极态度,正是客户选择BESUTO AUTO的信心来源。

BESUTO AUTO提供崭新及复新的各类型商用罗里,涵盖中型及重型罗里。有兴趣者,可亲临:Lot 137171,Jalan Selatan Utama,Kawasan Ringan Pulai;也可致电:018-788 9666或016-713 9555;或浏览官网:www.johortruck.com;官方脸书账号是“Besuto Auto M Sdn Bhd”。




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