
(新加坡18日讯)新加坡一名男子申诉,他用电话号码注册应用程序,9天后却收到电信公司短讯,需要他支付一笔逾1000元(新币,下同;约3306令吉)的账单,才惊悉自己的号码被盗用。
杨先生(49岁)向《新明日报》申诉,他上个月26日通过电话号码,注册新电信的Cast应用程序。
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“我注册时没有输入任何付款方式,也还没订阅任何东西。”
根据新电信网站介绍,Cast主要是为新电信用户而设的应用程序,可以观看港台、韩国和中国等地的节目,也能订阅其他内容,如报章、音乐平台、游戏平台等。
杨先生说,他本月4日收到新电信的简讯,需要支付超过1000元的“内容与服务”账单,让他感到一头雾水。
“我以为是在马来西亚的漫游费,结果不是。新电信客服说,是我的手机号码订阅了应用程序内的‘PlayStation’服务,电话账单才会有这个消费。”
他表示没有订阅有关服务,更不知道能通过电话号码消费。
他收到通知隔天便通知新电信,要求禁止任何使应用程序或第三方用自己的电话号码消费。他也到当地警察局报案。
“我当时被吓坏了,这个费用都可以买一台新手机了,因此我才想要警惕大家。”
事后,杨先生查看Cast应用程序,确实发现付款方式是自己的电话号码,换言之,消费会直接记录在电话账单内。
“如果是信用卡,我还会收到消费通知,但用电话号码支付,就不会收到任何通知。”
根据《新明日报》了解,即使通过应用程序消费,用户还是会收到一次性密码(OTP)。不过,杨先生称没有收到任何短讯。
新加坡警方受询时证实已接获通报。

2分钟内购买礼卡4次
杨先生说,他查看账单后发现,注册应用程序仅两分钟,就有不法分子通过自己的电话号码购买礼卡。
根据账单显示,不法分子用他电话号码进入应用程序,购买了20元(约66令吉)、50元(约165令吉)、80元(约264令吉)和100元(约330令吉)的“PlayStation”礼卡,前后消费了4次,总共1000元。
新电信:或按到钓鱼网站
新电信顾客胜利部门董事经理庄来财受询时指,为方便所有新电信客户,他们在使用Cast应用程序消费时,可以利用手机号码付款,随后计入账单。
“杨先生于2月5日通知说,他没有购买相关礼卡,但账单却出现收费项目。我们当时建议他报警,同时会帮他调查。”
根据杨先生提供的信息,他可能不小心在网上按到了钓鱼网站,导致骗子获取了他的手机号码和一次性密码(OTP)。
“我们已从Cast应用程序删除相关的礼卡,并正与当局进一步调查。”
新电信也已免除账单上有关礼卡的消费,因此杨先生对此次的解决方案表示感激。



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