狮城飞吉隆坡 航班提早起飞 乘客错过班机
（新加坡20日讯）从新加坡飞吉隆坡的航班提早了一个半小时，有乘客称没接获通知，结果搭不上飞机，还错过了转机。酷航接获反馈后作出道歉。
《新明日报》引述网媒报道，一名乘客上个月1日凌晨4时50分，原本要从樟宜机场搭酷航TR456航班前往吉隆坡，岂料到了登机口才发现自己错过了班机。
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这名乘客表示，他在前往机场的途中，一直用“SG Flight Info”应用程式查看起飞时间，但航班起飞时间并没显示已改变。
“我到了登机口才发现已经空无一人。我当时惊慌失措，也没有人向我解释情况。”
他表示，虽然酷航让他换去SQ104航班，但起飞时间却是2小时15分钟后，导致他赶不上转接航班，影响了后面3个行程，结果必须另外购买3张机票。为此，他希望酷航能给予赔偿。
iChangi应用程式显示，TR456航班的起飞时间从凌晨4时50分更改到2时。
酷航回复记者询问时称，公司有可能因营运原因更改航班起飞时间，一旦进行调整，就会提供援助给受影响顾客，包括重新帮安排其他航班等。
“受影响的乘客被重新安排搭乘新加坡航空SQ104航班，航班于早上7点04分从新加坡出发飞往吉隆坡。”
酷航也证实已接获相关乘客的反馈，客服团队已联系对方并提供了相应的帮助。
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