(新加坡3日訊)房屋經紀稱,沒給他人一次性密碼,轉賬卡卻被不明人士加入蘋果電子錢包,被刷了近6000元(新幣,下同;約1萬9876令吉),為此報警處理。
《新明日報》報道,50歲的李先生申訴,於10月30日收到銀行發來的短信,指他的轉賬卡(debit card)有四筆交易後,隨即查看銀行戶頭,竟發現果真有四筆交易記錄,每筆交易額都超過1000元,而且還是在臺灣過賬的,總額約5988元。
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他說,一察覺轉賬卡被盜用,馬上打電話給銀行客服,要求對方協助他凍結轉賬卡。
李先生隨後收到銀行的電郵,電郵指交易還未過賬,但銀行會在接下來的10個工作日繼續監督李先生的銀行戶頭,只有在交易過賬後,他們才能處理他的爭議請求(dispute request)。若是請求通過,就會把錢轉回到他的戶頭。
李先生說,他於11月2日發現被盜刷的交易已經過賬了,情急之下又撥電給銀行詢問,但銀行職員安撫他說那是正常的,會在接下來與他跟進。
他指到了11月14日時,人在國外的他還未接獲任何消息,於是再次詢問銀行,才被告知銀行調查後,認為這些交易不存在爭議,因為是他自己批准交易的。
他稱,銀行指曾在10月25日發過兩則短信給他,一則是指他的轉賬卡被加入了蘋果電子錢包,另一則是一次性密碼(OTP)。“當天我根本沒有看到這兩則短信,是他們告訴我,我去檢查才發現的,而且我也沒使用蘋果手機,更沒有把OTP給任何人。”
他不解地說:“即便我提供OTP讓騙子把我的卡加入電子錢包,但那四筆交易也不是我進行的,怎麼能說是我批准的?”
他說,銀行指若他沒有交出OTP,建議他報警處理,所以他也馬上報案。
李先生指出,平時在這個銀行戶頭裡只存放一兩千元,但當時要出國,才會特意轉了1萬元進入該戶頭,沒想到近6000元就這樣消失。
警方受詢時證實接獲報案。
騙子疑用“釣魚”手法盜資料
一般相信,騙子通過釣魚詐騙手法,盜取受害者的轉賬卡資料,加入手機電子錢包,並完成相關認證,接著用來進行免接觸式付款,在受害者沒有察覺情況下進行交易。
銀行網站上提醒用戶,從不知名來源下載手機應用程式時要小心。騙子一般在社交媒體做假廣告,推出誘人的優惠,誘導受害者點擊進入。騙子過後或會發送鏈接或QR碼,讓受害者下載不是官方的手機應用程式,一旦下載到了手機裡,該手機應用程式就能讓騙子偷取,或誘騙用戶提供銀行資料。
另一起盜刷 戶頭僅剩55元 男子沒錢還房租
男子的轉賬卡不知何故被盜刷超過900元,銀行戶頭僅剩下55元,如今沒錢還房租、水電費。
林先生(50歲,廚房助手)申訴,11月3日收到銀行的短信,指他的銀行卡有多筆交易,查看之下發現有六七項交易記錄,金額共900多元。
他當時立即撥電給銀行,告知那些都是未經授權的交易,要求凍結轉賬卡。“對方和我說先不用報警,他們會調查,但需要10個工作日。”
林先生在11月20日再次聯繫銀行時,被告知系統上顯示他的轉賬卡進行的是合法交易。“我沒有給任何人OTP、個人資料,也沒有授權這些交易,在我不知情下錢就沒了,我只能報警。”
他感嘆,自己是兼職廚房助手,住在租賃組屋,月入僅1000元,而戶頭原本有約1000元,轉賬卡被盜刷後,如今只剩下55元。“我已欠了三四百元水電費,租金也還沒付,只能省吃儉用度日,希望可以拿回錢。”
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