(依斯干達公主城26日訊)公正黨武吉峇都州議員張善深建議柔州政府,將州內可負擔房屋計劃的申請網站,提升至更全面和便利的電子化申請。
他今日在州議會2025年財政預算案辯論環節時舉例,一名武吉峇都的民眾等超過1年才知道申請情況。
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“這並非單一個案,根據媒體報道,許多柔州申請者都投訴審批太久和欠缺透明度,所需文件也不清不楚,申請條件和步驟也非常複雜。”
張善深認為,柔州政府應採取更積極的轉型,最好的方法就是提升原有的電子申請,包括可追蹤申請進度。
他說,新加坡的公屋申請,就是以這樣的模式處理,可以用更透明和快速的方式,處理民眾申請。
他也說,有關當局也可以和內陸稅收局和國民登記局配合,更方便柔佛可負擔房屋的申請資料審核,然後結合短信服務,讓申請者可以即時掌握申請情況,更為有效。
“州政府也應該成立支援服務隊,協助不善用科技的申請者,照顧各方的需求。“
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