(依斯干达公主城26日讯)公正党武吉峇都州议员张善深建议柔州政府,将州内可负担房屋计划的申请网站,提升至更全面和便利的电子化申请。
他今日在州议会2025年财政预算案辩论环节时举例,一名武吉峇都的民众等超过1年才知道申请情况。
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“这并非单一个案,根据媒体报道,许多柔州申请者都投诉审批太久和欠缺透明度,所需文件也不清不楚,申请条件和步骤也非常复杂。”
张善深认为,柔州政府应采取更积极的转型,最好的方法就是提升原有的电子申请,包括可追踪申请进度。
他说,新加坡的公屋申请,就是以这样的模式处理,可以用更透明和快速的方式,处理民众申请。
他也说,有关当局也可以和内陆税收局和国民登记局配合,更方便柔佛可负担房屋的申请资料审核,然后结合短信服务,让申请者可以即时掌握申请情况,更为有效。
“州政府也应该成立支援服务队,协助不善用科技的申请者,照顾各方的需求。“
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