租客需交“核驗”視頻 5苦主拒拍押金被扣

韓小姐事後曾要求終止合約，但對方拒絕退還房費，她住了3個月後，目前已搬離該單位，對方也未退還押金。

另一苦主黃小姐（34歲）則說，她去年4月向這家公司租了一間巴耶利峇上段的公寓主人房。

除了2620元（約8610令吉）的月租外，還得支付150元的停車位費，68元（約223令吉）的空調保險費，以及每個月近180元（約591令吉）的服務費。

“我們初到新加坡，人生地不熟，後來才知道在公寓停車是免費的。中介每個月通過一份自制表格，向我們收取200元（約657令吉）至300元（約985令吉）的水電費，但我們後來搬到另一單位後，發現每個月的水電費僅需90元（約295令吉）。”

據《新明日報》掌握的另一份報案書，有留學生在社媒看到廣告後聯繫租房公司，並在抵達新加坡前支付1470元（約4830令吉）押金，然而看到單位後，發現環境與圖片相差甚大，要求退還押金卻遭到拒絕。

留學生隨後也發現，跟她簽約的並非屋主，其實是對方向房主租房後再轉租，並且沒向新加坡房地產代理理事會註冊或持有相關執照。

據《新明日報》瞭解，至少有5名苦主向警方報案，她們當中至少2人入稟當地小額法庭索償。警方受詢時證實接獲報案。

指地板損壞 要租客復原

韓小姐稱，她搬入單位時發現地板已損壞，當時她拍照通知公司。

然而當她搬離時，對方聲稱地板的損耗比她入住時更嚴重，要求她找人修復，否則將扣費50元（約164令吉）。

“我不願再與他們爭辯，於是同意了，對方表示會處理我之前支付的2335元（約7673令吉）押金，卻在9月29日時告知我審批未通過，須重新評估地板損壞情況。”

韓小姐說，過後對方要求她找人修復地板，否則無法退還押金。

租房公司發聲明，房客違約才拒退還押金，並稱地板損壞情況加劇，要韓小姐復原。

苦主設群組 已有69人加入

在網上發貼文訴苦，發現許多人有類似經歷，苦主設群組，如今有60多人。

被收停車費的黃小姐，之後在社媒發貼文申訴不快經歷，有網友留言稱自己遇到類似情況，於是她創立一個聊天群組，目前已有69人加入。m01