(新加坡6日讯)新加坡车主申诉在新山洗车时,洗车工人强行向他推销为车子“抛光打磨”,甚至直接拿打磨机“示范”,导致引擎盖被刮花,需花900元(新币,下同;约2900令吉)来维修。
不幸遭殃的车主李先生(业务员)日前在脸书群组上诉,他日前在新山洗车时,洗车工人在没询问下就用机器在引擎盖上打磨,导致引擎盖被刮花。
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从李先生所分享的照片中可见,他的轿车引擎盖出现非常明显且大面积的刮花痕迹。
记者辗转找到李先生,他通过短信回复询问时指出,他是在上个月28日前往新山顺利花园(Taman Maju Jaya),他原本没有打算洗车,但因恰好要光顾隔壁的汉堡包摊位,才将车子驶进毗邻的洗车店。
他说,当他询问洗车价格时,工人不愿直接回答,反而拿着打磨机器,要向他展示抛光效果。尽管期间他不断询问洗车价格,对方却还是坚持为他打磨,甚至将机器压在引擎盖上开始打磨。
他说,对方展示后拿起打磨机时,他发现车身出现旋涡状的痕迹。
“我询问老板究竟该由谁来赔偿,老板就叫我付450令吉做全车打磨,说他会修复该痕迹,岂料却始终无法去除,后来他又改口要我付100令吉,说会设法解决问题。”
不过老板一直修复不了刮花的地方,于是改口称能提供免费的全车抛光打磨,但他已经失去信心。
他透露,他已安排明天把车子送往新加坡车厂维修,费用高达900元。
洗车员开溜 老板拒赔
洗车工人事发后逃之夭夭,老板坚持不赔钱。
李先生指员工在闯祸后就将打磨机交给老板。
他说,老板多次尝试都无法解决问题,所以他坚持要对方赔偿,而此时老板却变得很有攻击性,称问题不是自己造成的,要求李先生直接向员工追讨。
“他称没有钱赔给我,指示我到振林山的一家喷漆厂维修,但我担心会喷到不同颜色的漆,只好回来新加坡维修。”
网上恶评如潮
根据谷歌上的评分,该洗车行在5星中只得1.8星。一名叫“KW”的车主在两个月前留言,称员工没经同意下打磨抛光,实际上也没认真工作,一些可以去除的污渍也没有清理。
多名曾光顾的顾客也留言指员工强推打磨抛光的服务,如果被拒就随便洗车,连明显的污渍也视若无睹。
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