(新加坡25日訊)新加坡地鐵公司SMRT,為地鐵東西線女皇鎮和文禮站之間的列車停駛致歉,並表示正在不懈努力,以儘快恢復服務。
《8視界新聞網》報道,SMRT主席佘文民和集團總裁鄞雲斌於今日下午4時28分在臉書貼文,針對電力故障造成的嚴重影響,向所有乘客致以最深切的歉意。
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“這起事故是由於一列老舊列車在撤回過程中發生了不可預見的問題,我們的第一代列車上一個有缺陷的列車軸箱(train axle box)掉落,導致轉向架的車輪脫離運行軌道,並撞到軌道設備,包括第三軌和轉軌器,從而導致電力故障。”
貼文強調,SMRT將乘客和員工的安全和福祉視為重中之重。
“我們完全理解此次故障給您帶來的不便、沮喪和延誤,並對其給您的旅程造成的影響深表遺憾。我們正在不懈努力,以儘快恢復服務。我們再次對此次服務中斷表示最誠摯的歉意,並對您的耐心、理解和對SMRT的持續信任深表感謝。”
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