獅城夫妻3次進新山申請VEP不成功　清晨4時到服務中心求助

她說，從今年4月就開始申請，雖然已將所有資料都提交，也獲得陸交局批准，但要申請VEP時，卻因一觸即通（Touch N Go）電子錢包資料和申請VEP時的不一樣，導致多次被拒絕。

她說，丈夫的家人在大馬，所以每個月都會進來幾次，為了申請VEP，已經3次前往金海灣，結果都沒成效。

“沒人可以幫忙，有時還叫我們回家等消息，但過了數週都沒有音訊，今天才來碰運氣。”

另一名車主吳萬龍（50歲，金融業者）則說，他6月時申請，同樣因為一觸即通的問題被困擾，期間曾嘗試到金海灣詢問，同樣沒有回應，直到上週才突然收到通知說已經通過申請。

“我收到通知後就立即預約，今早7時許和父親一起過來安裝。”

兀蘭服務中心預約已排到12月

據悉，兀蘭服務中心的預約已經排到12月。

李興發（55歲，司機）指出，6月時就已經申請，但卻一直無法通過，所以已經兩次到金海灣。

“我每次都要凌晨4點出發，還是有不少人比我早，我每次從早上等到下午，但都辦不妥。”

他說，兀蘭E5工業園設立VEP信息中心後，他也設法預約，但也一直失敗。

“如果申請不到，接下來除非是有急事，否則都可能不會再過來，畢竟搭公交還是比較不便。”

2服務中心大排長龍

兩個服務中心大排長龍，其中的拉慶服務中心每天都收到近200個預約。

據記者觀察，現場安裝VEP後，工作人員會使用測試槍，確保無線射頻識別標籤能正常操作，並叮囑車主事後必須上網登記填寫編碼。

拉慶的官員受訪時指出，自從開放後，他們每日都能接到近200個預約，當局也安排超過10名官員在場協助。