狮城夫妻3次进新山申请VEP不成功　清晨4时到服务中心求助

她说，从今年4月就开始申请，虽然已将所有资料都提交，也获得陆交局批准，但要申请VEP时，却因一触即通（Touch N Go）电子钱包资料和申请VEP时的不一样，导致多次被拒绝。

她说，丈夫的家人在大马，所以每个月都会进来几次，为了申请VEP，已经3次前往金海湾，结果都没成效。

“没人可以帮忙，有时还叫我们回家等消息，但过了数周都没有音讯，今天才来碰运气。”

另一名车主吴万龙（50岁，金融业者）则说，他6月时申请，同样因为一触即通的问题被困扰，期间曾尝试到金海湾询问，同样没有回应，直到上周才突然收到通知说已经通过申请。

“我收到通知后就立即预约，今早7时许和父亲一起过来安装。”

兀兰服务中心预约已排到12月

据悉，兀兰服务中心的预约已经排到12月。

李兴发（55岁，司机）指出，6月时就已经申请，但却一直无法通过，所以已经两次到金海湾。

“我每次都要凌晨4点出发，还是有不少人比我早，我每次从早上等到下午，但都办不妥。”

他说，兀兰E5工业园设立VEP信息中心后，他也设法预约，但也一直失败。

“如果申请不到，接下来除非是有急事，否则都可能不会再过来，毕竟搭公交还是比较不便。”

2服务中心大排长龙

两个服务中心大排长龙，其中的拉庆服务中心每天都收到近200个预约。

据记者观察，现场安装VEP后，工作人员会使用测试枪，确保无线射频识别标签能正常操作，并叮嘱车主事后必须上网登记填写编码。

拉庆的官员受访时指出，自从开放后，他们每日都能接到近200个预约，当局也安排超过10名官员在场协助。