
(新加坡31日讯)兀兰申请入境马来西亚的“外国注册车辆入境准证(VEP)信息中心”设立后一直人满为患,即日起只接受提前预约。
新加坡汽车入境马来西亚,从10月份开始需有外国车辆入境准证。
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《联合早报》报道,TCSens公司从8月19日在兀兰E5工业园设立VEP信息中心,投入服务的第一天就有超过100人上门。
由于排队人流远超信息中心能够接待的人数,中心于8月30日起只接受网上(https://www.myvep.com.sg/appointment)提前预约。
TCSens经理黄宝兴(55岁)说,信息中心每天只能接待约100名车主。过去两周中心采用的是排队取号制,但中心每天早上9时开始营业,一般半个小时后当天的号码就已经分完了。
一些拿不到号的车主只能挤在中心见缝插针地找工作人员解答疑问,以致他必须专门调出人手在办公室外管理人龙。
“有些早上6时30分就来了。我约8时30分到中心,人龙已经很长了。”
他说,实行预约制主要是为了腾出工作人员,让他们能够帮助解答VEP相关的问题,提高效率。
记者尝试使用预约服务,发现已经开放的未来三个星期已经全部满额。
黄宝兴向记者诉苦道,虽然此前已经通过媒体声明,信息中心是为已经申请VEP但遇到困难的车主提供解决方案,至今依然有很多车主来申办和领取VEP,甚至有摩托车骑士想要办理VEP。
黄宝兴透露,星期五作为中心实行预约制的第一天,很多车主还不知情,工作人员在中心门外放置二维码供车主在网上择日预约,现场秩序相比之前已有所改善。
但黄宝兴坦言,一些年长车主可能不习惯使用网上服务,加上本来在申请VEP过程中已经遇到问题,他承诺会继续培训员工,争取早日协助这些群体。
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