(新加坡19日訊)馬來西亞交通部委託公司在新加坡兀蘭設立的外國註冊車輛入境準證(VEP)信息中心,今日開放首日湧入不少車主諮詢,導致現場非常擁擠而引發車主的不滿。
《聯合早報》記者今午到設在新加坡兀蘭E5工業園的VEP信息中心時,中心內聚集了超過40名車主,門外也有越來越多的車主在排隊,不少車主看著走廊上的長龍,顯得非常不滿。
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剛抵達中心的車主約瑟夫(70歲,退休人士)說,他6月上網申請了VEP,但一直到現在都沒有獲批,所以想來中心詢問一下情況。
他透露這是他第二次申請VEP,而這次申請的流程比上回慢很多,其間他被要求更新一些資料,但由於申請的人數太多導致一直更新失敗。
“馬來西亞5月突然宣佈要求所有入境的外國車主都要有VEP,導致短時間內太多人申請了!”
多名車主也申訴遇到與約瑟夫一樣的問題,在信息中心內向負責人表達不滿。
不願意透露姓名的男性負責人說,目前線上有逾兩萬名VEP申請人,該公司需要更多的時間處理這些申請。
今午3時左右,這名負責人通知在場車主,今日將不再發放諮詢服務的號碼,對VEP申請有疑問的車主可留下郵箱和聯繫方式,等待該公司的後續聯絡。
負責人也不斷重申,信息中心只負責解答車主的疑問,並不提供VEP的申請和領取服務。
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