超市員工變“人肉電眼” 識破竊賊獎百元

（新加坡12日訊）賞比罰來得簡單！昇菘超市採納賞錢制度，73間連鎖超市員工化身“人肉電眼”，成功識破偷竊者獎勵100元（新幣，下同；約350令吉），抓到自己人則有5000元。

昇菘集團總裁林福星說，這項制度讓全島昇菘超市的偷竊率降低至0.03％，比同行人少近10倍。

“以道德為基礎，榜樣為傳承，中間是自我要求。”

林福星昨天在居士林觀音禮堂開講“商道、天道、我的人生感悟”時，以這句話作為開場白，同時這也是昇菘超市的宗旨與文化。

人生如道場，商場更是如此。在生意方面，林福星認為，政府部門有許多制度都值得私企去深思和效仿，獎勵做法就是如此，“賞比罰來得簡單。”

他將獎勵制度落實到應對超市內的偷竊案，讓所有員工都化為“保安”。如果發現有顧客偷竊，員工可獲100元獎勵。如果揭發有“自己人”偷竊，獎金則高達5000元。

林福星說，獎勵制度不僅比保安系統成本低，也取得實質成果，昇菘超市的偷竊率低至0.03％，比同行少了將近10倍，顯示了獎勵制如何為公司帶來正面利益。