超市员工变“人肉电眼” 识破窃贼奖百元

（新加坡12日讯）赏比罚来得简单！昇菘超市采纳赏钱制度，73间连锁超市员工化身“人肉电眼”，成功识破偷窃者奖励100元（新币，下同；约350令吉），抓到自己人则有5000元。

昇菘集团总裁林福星说，这项制度让全岛昇菘超市的偷窃率降低至0.03％，比同行人少近10倍。

“以道德为基础，榜样为传承，中间是自我要求。”

林福星昨天在居士林观音礼堂开讲“商道、天道、我的人生感悟”时，以这句话作为开场白，同时这也是昇菘超市的宗旨与文化。

人生如道场，商场更是如此。在生意方面，林福星认为，政府部门有许多制度都值得私企去深思和效仿，奖励做法就是如此，“赏比罚来得简单。”

他将奖励制度落实到应对超市内的偷窃案，让所有员工都化为“保安”。如果发现有顾客偷窃，员工可获100元奖励。如果揭发有“自己人”偷窃，奖金则高达5000元。

林福星说，奖励制度不仅比保安系统成本低，也取得实质成果，昇菘超市的偷窃率低至0.03％，比同行少了将近10倍，显示了奖励制如何为公司带来正面利益。