国家发展部推出社区关系处试点计划 噪音感应器助解决邻里纠纷

他们也能在获得屋主、住户或市镇会的同意，或社区关系处总干事批准的情况下，进入单位收集证据。

如果案件适合调解，他们可以发出调解指令，要求相关邻居出席调解。

他们也有权发出调解指示、警告或禁止令，要求噪音滋扰者停止噪音骚扰。

他们也可以在发出足够警告，并获得社区关系高官授权后，要求移除引起骚扰的物品。

安装噪音感应器

若在录了口供和初步尝试调解后，纠纷仍无法解决，社区关系处获授权在投诉者的单位安装噪音感应器，作为辅助工具来收集证据。

当局已在空置的组屋试用过噪音感应器，效果十分见效。

投诉者录制的声音记录，通常无法有效确定噪音的音量或噪音来源，而这个噪音感应器就能收集噪音的方向和强度，可以作为确认噪音的工具。

根据公众咨询和利益相关者的反馈，当局制定了了操作框架，以保障居民的隐私，包括噪音感应器的数据将实时传送至新加坡国内的服务器，且仅用于处理目的，并设有严格的访问控制；噪音的原始录音，例如说话内容或噪音，不会被存储。社区关系处执行员将无法收听任何噪音的原始录音。

同时，安装噪音感应器必须得到受影响单位屋主或居住者的同意，或者如果要在公共区域如走廊安装，则需获得管理者的同意。如果投诉者不同意，社区关系处就不会安装噪音感应器。

此外，投诉者可以选择是否要安装噪音感应器，因为有时噪音来源可能与投诉者最初认为的不同。