入住狮城酒店竟有老鼠闯入 大马旅客申诉惊魂夜

为此，两人彻夜未眠，与鼠相伴，等到早上老鼠消失，才能安心入睡，直到下午才起床。

联系不上经理索退款 选择报警

由于不想等着酒店准备换房而白白浪费大好时光，他们准备把行李寄放到柜台后就直接外出。

他们在收拾行李时仔细检查房间，这才发现枕头不仅发黄、发霉，甚至还有血迹。

他们在晚上9時許回到酒店后，被换到另一间房间，但陈小姐称，这间房也满是异味，还再次收到两张老鼠贴，令二人深感无法接受。“我唯一的诉求就是干净、能睡觉，不要有老鼠就好。”

于是，他们要求退款退房，职员却表示经理会联系她，结果她等了两个小时，依旧没人联系她，她于是报警处理。

警方证实接获报案。

人生地不熟 凌晨拖着行李找酒店

在警方的协调下，经理和陈小姐通了话，却始终无法就退款一事达成共识。随后，陈小姐和朋友深夜离开，在人生地不熟的情况下，拖着行李到附近另寻酒店，谁知却是屋漏偏逢连夜雨。

陈小姐说：“那是我在新加坡露宿街头的一个晚上。我们没有地方去嘛，完全找不到酒店，就在金沙（滨海湾金沙）待到早上，才找到另一家酒店住。”

针对退款，陈小姐表示，酒店经理告知她需要找旅游平台申请，旅游平台却告知她需要跟酒店协商，令她倍感无奈。

《8视界新闻网》已经通过电话、WhatsApp和电邮尝试联系酒店，但目前尚未得到回应。