星洲网
星洲网
星洲网 登录
我的股票|星洲网 我的股票
Newsletter|星洲网 Newsletter 联络我们|星洲网 联络我们 登广告|星洲网 登广告 关于我们|星洲网 关于我们 活动|星洲网 活动

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT

地方

|

狮城二三事

|
发布: 4:22pm 19/07/2024

热汤

二级烫伤

泼洒腿上

热汤

二级烫伤

泼洒腿上

獅城1餐廳經理打翻熱湯 燙傷女食客雙腿

*已签发*柔:狮城二三事:狮城1餐厅经理打翻热汤 烫伤女食客双腿
陳小姐稱醫生指她大腿遭二級燙傷,過後將她大腿包紮起來。(新明日報圖)

(新加坡19日訊)新加坡一名婦女申訴到當地日式餐廳用餐時,餐廳經理不慎將熱湯潑灑在她腿上,造成二級燙傷。

事主陳小姐(40歲,醫務行政人員)告訴《新明日報》記者,她7月14日下午5時許下班後,獨自到一家日式料理餐廳用餐,並點了一份牛肉套餐。

ADVERTISEMENT

豈料,服務員在送上餐點時,不慎將味增湯打翻,倒在她的雙腿上。

“我才知道服務我的是餐廳經理,他當時走路有點一拐一拐,看上去平衡感欠佳,跟著就打翻湯,潑在我腿上。”

陳小姐當時嚇到立即起身,極度狼狽,大腿一陣疼痛。

“經理當下沒有給我紙巾,也沒有主動關心,連一句道歉都沒有。當時餐廳也沒有很忙,經理是慢條斯理地去拿紙巾。”

她說,她要求其中一名店員陪同到廁所,過後自行走到當地醫院的緊急部門求診。

根據陳小姐的說法,醫生在看到她的傷勢後,經診斷是二級燙傷,打了破傷風和止痛針後,當晚在友人的陪同下出院,也發電郵到餐廳反饋。

不過,最令她不滿的是,餐廳當下並無任何回應,沒有慰問或安排探訪,直到隔天才聯絡說會進一步跟進,她認為對方無法體諒她的痛楚。

“那時餐廳什麼都沒說,是之後才來道歉,解釋說店員是無心之過,會交由保險理賠,我無法感受到對方的同理心。”

餐廳:正全面調查 已向食客道歉

相關餐廳回覆《新明日報》詢問時說,他們對發生的事故深表遺憾,目前正全面調查,並將加強安全措施,尤其是在上熱食時。

發言人指涉及事故的員工都對此深表歉意,並已親自向受影響的食客道歉,這也是該員工在集團工作十多年來首次發生事故。

該集團也已向事主道歉,目前正與保險公司商討提供最合適的賠償。

打开全文

ADVERTISEMENT

热门新闻

百格视频

ADVERTISEMENT

点击 可阅读下一则新闻

ADVERTISEMENT