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![(已签发)柔:**社团版头**新山中华公会 获ISO 9001认证](https://www.sinchew.com.my/wp-content/uploads/2024/07/efbc88e5b7b2e7adbee58f91efbc89e69f94efbc9ae7a4bee59ba2e78988e5a4b4e696b0e5b1b1e4b8ade58d8ee585ace4bc9a-e88eb7iso-9001e8aea4e8af81_marked1721298250.jpg)
(新山18日讯)新山中华公会会长何朝东宣布,该会已在今年6月,获得ISO 9001国际认证。
他表示,这项由总务李富新倡议申请的国际标准认证,对该会乃至新山华社都意义重大,证明该会已在原有基础上提升了服务水准,而华社对该会将更有信心。
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何朝东今午在该会位于大马花园的会所,接受星洲日报《大柔佛》社区报访问时,发布这项消息。
陪同出席者包括该会财政及婚姻注册官黄楚沅、秘书叶汶鑫、副总经理陈上敏、文物馆兼文化街副经理徐达伟及会计经理助理陈歆嬿。
马来西亚审稽单位于今年6月6日颁予该会的证书列明,新山中华公会与辖下的柔佛古庙、新山华人文物馆、绵裕亭墓园及振林山墓园,都已通过ISO 9001:2015之品质管理系统审核,有效期至2027年6月5日。
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何朝东相信,该会是新山极少数,甚至可能是唯一获ISO 9001认证的华团,因此,他希望新山中华公会能起带头作用,鼓励其他华团,包括五邦会馆,踊跃争取这项国际认证。
他说,新山中华公会致力于为会员提供卓越的管理服务,以及与文化、社会等相关的服务。
此外,他说,文物馆的运营、殡葬服务、墓地、火化场和骨灰楼的管理,也超越新山华团的期望和需求。他强调,这是该会领导层及属下员工共同努力,所取得的成绩。
他说:“今后大家的工作可能更繁重,因为须遵守许多的条规,但是,也由于凡事都有依有据,大家做起事来也会较轻松。”
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另一方面,陈上敏指出,随着该会的组织部门日益壮大,属下的职工人数已超过70人,为了各机构之间良好运作,有必要设立一套完善的管理系统。
她说:“实际上,在取得ISO认证之前,我们每个部门都有本身的标准作业程序,因此,才能轻易通过稽查司的各种审核。”
据她指出,整个审核过程在半年内完成,期间必须接受稽查人员针对各项问题的严格审核,同时也实地到义山或火化场考察。
黄楚沅则披露,申请国际认证的想法源自于去年7月的一场脑力激荡营,之后获得理事的热烈反应,并开始积极探讨可行性。
他也强调,这项认证的落实,也象征该会今后的运作必须更系统化和透明化,同时每年都必须接受有关单位的审核。
另外,他表示,该会今后将致力于持续提升质量管理体系的效能、严格遵循法律法规、在所有活动和领域中坚持诚信,同时珍视员工,为他们提供全面培训。
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