柔政府將開發APP 應對受損道路投訴

（新山14日訊）哪裡能快速投訴受損道路？柔佛州政府計劃開發一款手機應用程式（APP），讓民眾可以輕鬆搞定。

柔州公共工程、交通、基礎建設及通訊委員會主席莫哈末法茲裡接受《星報》訪問時，披露上述APP即將在今年投入運作。

他認為，有了這款APP，公眾能夠更快速和輕鬆地向有關當局反映道路問題。

“目前若公眾要針對道路問題提出投訴，必須通過不同的管道，因為道路或涉及不同的部門或特許經營公司。”

他也指出，雖然投訴能直達相關單位，但柔州政府沒有權限介入，也無法監督有關投訴是否已獲解決。

不過，他說一旦推行上述APP，州政府就能監督整體的投訴狀態，包括相關投訴是否已採取應對措施。

“換句話，假設有人發現路洞問題，只需拍照發送到系統投訴即可，這時相關方面就會收到通知，以採取應對行動。”