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发布: 11:55am 13/07/2024

派报人说故事

蔡钦发

派报人说故事

蔡钦发

【报庆95】派报人说故事:看到客户拿到报纸笑容 蔡钦发:一切都值得

报道/摄影:张水娘
派报员-蔡钦发
蔡钦发(左二)始终坚守报摊,偶尔也会和读者聊聊天,大家都是朋友。

《星洲日报》创刊至今95年,一路走来有风有雨;我们经历过停刊的低谷,也迎接了复刊的重生。一路走来,我们也感谢派报业同仁的风雨同舟。

迎来95周年报庆,《星洲日报》访问了许多代理和派报员,让读者聆听他们与《星洲日报》的故事,以及述说彼此间仍在延续的缘分。

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派报员-蔡钦发
蔡钦发从事报贩已20年。

对于来说,每天清晨看到客户拿到报纸时的笑容,感受到他们对报纸的依赖,一切都值得了。

蔡钦发从事派报行业已20年,当年,他最初是应父母要求,回乡帮忙打理园丘,因伯伯年纪大了,顺带也接手伯伯的报摊。

派报员-蔡钦发
蔡钦发会小心地将报纸投递到订户的邮箱。
清晨5时就起床

他的报摊就设在伯伯的店外面,清晨5时当大多数人还在熟睡,蔡钦发已起床,开始了一天的工作。

简单洗漱后,蔡钦发就会出门等候报车到来,领取当天的报纸。

他需要检查每份报纸是否完好无损,并在完成分拣和整理后,将需要派送的不同报纸整齐地装进他的配送箱。

这个过程不仅需要速度,更需要耐心和细心,因为任何一个小错误,都可能导致读者的不满。

大约早上6时,蔡钦发就会骑上他的摩托车,开始一天的派送工作。他的妻子则留守在报摊。

派报员-蔡钦发
蔡钦发的妻子陈素华(右二)帮忙丈夫打理报摊生意。

他的派送路线覆盖整个加亨新村,沿途需要派送几十户人
家。每到一户,他都会小心地将报纸投递到邮箱或门口,确保报纸不会被雨淋湿或者被猫狗咬损。

在派报过程中,他经常会面对各种挑战,有时是门口的狗在叫,有时是门没锁,他还需小心翼翼地开门派送报纸。

此外,偶尔若是报纸派送晚了或破损了,他还会接到读者的投诉。

每当遇到这些情况,他都会耐心地解释并尽力改进。他知道,这不仅是他的工作,也是他与客户建立信任的过程。

完成早晨的派报工作后,蔡钦发回到报摊,熟练地应对着顾客的各种需求,有时还会和老顾客聊上几句。

顾客都是他的老朋友,他也了解只有获得读者的支持,他的生意才可持续做下去。

有时候,他还会帮忙处理一些特殊需求,如有顾客要找回某一天的报纸,他都会尽力满足。

这份工作不仅让蔡钦发能够与社区的读者建立联系的纽带,还让他感受到一种责任感和荣誉感。

虽然工作辛苦,但他感到充实和满足。

每天清晨,当他看到客户拿到报纸时的笑容和他们对报纸的依赖,他都会觉得一切都是值得的。

他希望未来能有更多的人了解和尊重这份工作,并希望报纸行业能够找到新的发展方向,让像他这样的老报贩也能继续发挥自己的价值。

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