六旬婦疑被黑客盯上多年不敢用手機 專家教你安心上網

專家：換密碼很重要

受訪風險和網絡安全管理專家認為，如果當事人遇到可疑的黑客追蹤或騷擾事件，可報警處理。

至於當事人有沒有可能被同一個黑客追蹤多年？新加坡風險管理協會會長馬誠蔚表示，若當事人是高淨值人士，或較可能被同一名黑客長期追蹤，因為壞人也會計算他們的“投資回報率”。

馬誠蔚建議，任何人一旦發現自己的手機可能被黑客入侵，可採取以下步驟：

一、隔離和掃描：停止使用互聯網，並用手機內置的安全應用程序或信譽良好的移動防毒掃描程序，檢查是否有惡意軟件；

二、刪除可疑應用程序：查找不記得下載過或看起來可疑的任何應用程序，立即卸載它們；

三、更改密碼（這很重要！）：更改從手機瀏覽的所有帳戶的密碼，包括電子郵件、社交媒體、銀行和任何其他敏感的應用程序，用戶也應設置獨特而強大的密碼；

四、考慮恢復出廠設置：如果上述步驟無法解決問題，或者用戶還是非常擔心，用戶可將手機恢復出廠設置（factory reset），這將刪除用戶的所有數據和下載的應用程序，因此用戶務必在執行此操作之前，備份所有重要內容；

五、監控持續存在的問題：採取這些步驟後，用戶得留意手機是否有異常活動。如果問題仍然存在，請諮詢專業人士以獲得進一步的幫助。

預防勝於治療，為防止手機被黑客入侵，專家建議：

首先，採用強大密碼和身份驗證。

用戶可為每個帳戶採用複雜而獨特的密碼。避免使用生日或寵物名等個人信息。用戶可考慮使用密碼管理器（password manager）來安全地生成和存儲密碼。用戶也儘可能使用雙重身份驗證（2FA）。

此外，上網時保持警惕。

針對可疑鏈接和附件，用戶請不要點擊未知發件人的鏈接或打開附件，即使這些發件人看起來是認識的人，因為黑客可以偽造電子郵件地址。同時，要避免在公共wifi網絡上訪問財務信息或敏感賬戶。

如果用戶必須使用公共wifi，請考慮使用虛擬專用網絡（VPN）來增強保護。

最後，用戶得確保防病毒和反惡意軟件為最新版本。這些程序可以幫助檢測和 阻止黑客用來訪問設備的惡意軟件。

如何避免過度擔憂？

除了注意網絡安全，備受身心困擾的受害者，也可考慮向社工求助。