(新加坡3日讯)滨海湾花园搭德士乱象,搭客申诉不仅有德士“空车”排队拒载,还有司机称要收25新元(约87.50令吉)附加费,而且只收现金。
署名Rabi Leode的网民日前在脸书上贴文,指他在滨海湾花园游玩到晚上8时,前往德士站搭车时发现,当时现场有五六辆德士,但没有一个司机愿意去盛港或实龙岗一带。
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“我走到后面的德士,有个大叔说你应该问问前面的(司机),我说前面都不要接送,他就说那你问问后面的。”
针对这名网民的遭遇,《新明日报》记者趁昨晚是星期日晚上,人潮和游客较多时走访现场,实地探查真实情况。
据观察,由于滨海湾花园的擎天树灯光秀于8时结束第一场后,在8时至9时之间会有大量游客准备搭德士回酒店。
其中,在新加坡工作了半年的康清(译音)带着孩子来看灯光秀,她在亮着可载客绿色灯牌的德士车龙中,连问了五六辆都被司机挥手拒载。她受访时指自己住在西海岸一带,而司机听到地点后就表示不载,没有给出原因。
“我以往也会带孩子来滨海湾花园游玩,经常遇到这种情况,我一般会在网上叫车,但叫不到时,就只能一路问下去。”
来自中国的游客陈女士,也在德士站想搭车返回乌节路的香格里拉酒店。她受访说自己已经被3辆德士拒载,“有德士拒载的原因是不接受刷卡,只接受现金,有德士也说不去乌节路。”
来自印尼的杰尔(25岁)则说,他连问两辆德士,想前往海湾舫,但高价让他难以接受。
“第一辆德士司机要收25新元的附加费,第二辆德士说全程需要收取38新元的费用。”
他之后用叫车软件查看,发现只需要18新元。
“海湾舫距离这里只有5公里左右,我几年前来游玩时才需要10多新元。”
最后,他与女友决定走路前往。
记者观察,也有游客被拒载的原因是司机只收现金,不接受刷卡或PayNow等支付方式,导致不少身上没带够现金的游客只能一直等待。
德士站附近的豪华德士服务台柜员萨布瑞娜(47岁)受访时透露,她在这处常看到这种情况,德士司机收现金是为了不必给出收据,以防他们高价收费的情况在日后被揭发。
陆交局:将取缔违规司机
陆交局发言人之前答复询问时说,当局严肃看待兜揽客人和超收车费的问题,并指少数司机的行为损害了乘客的利益,破坏了客运行业的诚信与声誉,将对违规司机采取执法行动。
“我们一直都在与德士公司合作,并在主要旅游景点与大型活动场所执法。从去年9月至今年3月,已经抓获10名超收车费或兜揽客人的司机。”
发言人提醒公众在叫车时检查计价器是否开启,以及最终车费是否在计价器上显示,并鼓励公众在遇见相关违法事件时,记录下车牌号码,在网上举报。
有搭客等两小时打不到车
有顾客等两小时打不到车,豪华车去年设柜台应对乘客常搭不到德士。
萨布瑞娜受访说,他们之前发现上述区域常有人搭不到德士,因此才在那里设立柜台。
“这里也会有私召车司机不愿来,曾经有人网约车,但等了两个小时都等不到,也搭不到德士,最后只能来搭我们的车。”
她也指出,有德士司机会告诉顾客有“预约”拒载,然后绕一圈又回来德士站排车队。
德士更愿载游客获小费
萨布瑞娜表示,她在前一天下班时想搭德士回蔡厝港,也被拒载,德士司机更愿意载乘客前往滨海湾金沙、老巴刹等地方。
“他们一般接到的会是外国游客,有些会给小费,而且载完一趟后,可以很快就可再回来载客。”
不过,网民Rabi Leode则在贴文中称,那里的德士司机曾告诉他,同行都想过去机场,因此希望接到去机场附近的客人。
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