(古來23日訊)武吉峇都州議員張善深表示,他將致函予移民局總部,要求儘速提升古來移民局的電腦系統及增添人手,以利惠古來居民。
張善深發文告說,針對古來居民投訴當地移民局經常發生電腦故障一事,經他向移民局官員瞭解,電腦故障主要是因為設備陳舊,當局已向總部申請更新。
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影響民眾無法當天拿到護照
“官員解釋受人力影響,每天只能發出160個號碼,造成一大早便出現人龍,無法領取號碼的民眾,需待次日排隊。電腦故障也導致民眾無法當天拿到護照,需要次日或兩三天,等電腦系統恢復才能領取。”
“官員指民眾如果通過網上申辦,則不受影響,隨時可以到移民局領取護照,並建議年輕人通過網上申請的方式申辦護照。”
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