(新加坡30日讯)一名食客在咖啡茶水摊购买一杯热茶,意外发现茶里有蟑螂。他把那杯茶拿到摊位,要求员工换一杯给他,员工竟说:“凡是卖出去的饮料不可以换,是你自己没有检查好”,气得食客把此事放上网。
44岁的何先生在脸书群组发布贴文,分享他在勿洛北第85座的凤山巴刹与熟食中心用餐的一段欠佳经历。
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他接受《8视界新闻网》的访问时说,他是于本月26日早上8时和朋友相约到上述地点吃早餐。
朋友当时到一个咖啡茶水摊买饮料,他则到旁边的卤面摊买卤面。
“之后我就找到位先吃了卤面,吃完后,我才喝我的热茶,茶要入口的时候就看到有东西飘在热茶里,看清楚才发现是一只蟑螂。”
何先生便立刻把热茶拿到茶水摊,要求换一杯新的,岂料被女员工冷言冷语。
他说,走到茶水摊前时语调非常小声,也很有礼貌地说:“不好意思,茶里面有蟑螂可否换一杯给我。”
不料,该名泡茶的女员工脸色大变说:“送出去的饮料是不可以换的,你朋友将茶拿走前没有检查。我泡的茶不会有蟑螂!”
另一名女员工立即充当和事佬,要她换一杯新的茶给何先生,她竟也心不甘情不愿地再泡一杯。
何先生说:“我们身为食客何苦要受这样的委屈,我是真的很无辜啊!难不成我会为了区区1元2角(新币,约4令吉20仙)的茶去放蟑螂害他们?”
记者今早前往档口向店员了解事情的经过。涉事店员告诉记者,顾客是在买了饮料的至少20分钟后,才来要求更换热茶的,所以觉得有点不合理。
她说:“如果我泡了茶,他看到有蟑螂他跟我讲,那好我说对不起,是我们的错,我们泡新的过去。但是他拿去最少20分钟才来跟我们讲,那你要我们说什么?说什么都没有用。”
该名店员表示,顾客把茶拿到档口时,一句话也不说就将那杯茶放在档口的柜台上先拍照,再向店员要求更换新的茶。
她认为,以当下的情况,自己多说什么也没有用。“我讲什么都没有用了,所以我不要讲。”
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