飞机座椅无法向后仰 新航被令赔偿印度夫妇3580新元

（新加坡27日讯）一对搭乘新加坡航空公司航班的印度夫妇发现飞机座椅失灵无法向后仰，因而向印度当局发出投诉。新航被令向这对夫妇赔偿3580新元（新元；1万2472令吉）。

《8视界新闻网》根据印度Deccan Chronicle报道，印度特伦加纳邦警察局长拉维·古普塔 （Ravi Gupta）与妻子去年5月23日，搭乘从海得拉巴（Hyderabad）飞往澳大利亚的新航班机，途中在新加坡转机。

他们在从海得拉巴飞往新加坡的航班上，发现商务舱的飞机座椅背靠无法通过自动按钮向后仰。

古普塔说，这给他们带来了非常大的不便。尽管两人共支付了13万3500卢比（卢比，下同；7591令吉）购买机票，但他们在飞行途中都无法舒服地休息。

古普塔向海得拉巴消费者纠纷调解委员会投诉后，当局命令新航向这对夫妇退还9万7500卢比（约5544令吉），并外加自投诉之日起收取的12%利息。

此外，新航还必须为两人所遭受的“身心痛苦”承担10万卢比（约5686令吉）的费用，并另外支付1万卢比（约568令吉）的投诉费。

新航需向这对夫妇赔偿总计3580新元（约1万2472令吉）。