【特稿】工商販商如何看待電子發票系統制度：予以講座獎液和較長緩衝期

柔南流動小商公會會長拿督姚文春指出，有很大部分小販都是年長者，對電子系統操作的認知不多，新制度無疑對他們帶來一定的壓力，為此，他代表會員們向政府要求，給予一定的“緩衝期”，並且策劃相關的講座，讓小販們先接受課程訓練，提供資源予小販購置有關係統。

他指出，根據目前所瞭解，普遍上會員小販們都已從新聞內容瞭解到，政府將實施這項制度，惟，他們都反映為此感到“頭疼”，希望該公會能夠協助向政府爭取延後實施，不要過於倉促，以及先讓小販們接受課程訓練，瞭解更深入的資訊。

他表示，一般小販無法承擔“太重本”的電子系統花費，如果介於在1000令吉至數百令吉以內，相信還不至於造成小販們太大的經濟負擔。

“小販們也希望，政府能夠設計出簡化版的電子發票系統，讓他們容易上手。”

“他們也希望政府實施措施前，可以給予津貼或獎液。”

新山中華總商會會長拿督賴君傑指出，政府有必要在實施這項制度之前，更明確闡述系統的運作，確立標準，來讓工商界瞭解內容和細節，在這方面，有關政府部門應該與各地區商會搭配，開設相關講座，讓商會會員瞭解當中程序。

他指出，自實施消費稅之後，政府陸續更換了很多系統制度，這些制度都是需要花費商企人力物力去達致標準，為此，希望政府真的能做到一步到位的政策，也希望若真的要實施電子發票制度，必須儘快明確解說如何去運作、要使用什麼適合的軟件來提交電子發票。

他提到，如今許多企業已經達到數字化要求，政府應考慮讓中小企業享有優惠購置電子發票系統，而且價格成本可以在價錢範疇以內。

“價格在數千令吉以內，對中小企業來說，還是可以被接受的。”

他表示，該公會會員都希望，政府推行的新措施或制度，是可以幫助國家進步的，而且是照顧到小販以至中小企業的。

“希望政府設立獎液，提升販商本身的技能，來應對這些新系統制度。”

他也表示，一旦該公會明確獲得相關資訊後，將會提供相關課程，讓會員商企通過講座來獲得相關資訊。

潘祥豐（38歲，傢俬五金配件批發與零售商）指出，他在瞭解電子發票系統操作流程後，會擔心在客流量大的時候，可能一來一回時間花費太長，以至消費者的時間被耽誤，進而影響商家生意。

本報早前報道，在電子發票制度下，當供應商要發出發票時，必須先通過電子管道將發票發給稅收局驗證，接著這張驗證後的發票會儲存在稅收局的數據庫中，而供應商也會將驗證後的發票發給客戶。

他認為，這個政策固然是好，只是政府有必要研究出讓整個程序“順滑”的流程，不至於耽誤到企商的生意往來。

他指出，據他了解，在政府宣佈將實施這項制度後，部分中小企業都很慌張，因為一些中小企業沒有接觸到相關資訊，政府部門也沒有給予公開講座提供相關資訊和細節。

“希望政府部門可以在展開這項措施前做足宣導工作。”

他表示，很多小企不瞭解如何執行電子發票制度，不少人都抱持著“到時候再看”的觀望態度。

他指出，目前一些商企在進行軟件需升級時，也面對被暫緩的情況，即是為了等待電子發票制度有個明朗化的資訊，才能一次性配合進行軟件升級。

他呼籲政府給予獎液或資助，協助商企數碼化這方面的系統。

對於是否會因需要處理電子發票而增加會計部人手，他指出，該行業每天的賬單單數很多，執行（電子發票）起來對他們來說是一個考驗，因為不知道當中程序有多瑣碎，不排除日後還得增加人手來操作。

從事炸年糕生意的小販鍾隆華（50歲）認為，在看了有關電子發票流程的報道內容後，會擔心政府部門需要多久的時間，來處理和驗證這麼多的發票。

他說，對於售賣數令吉、數十仙糕點的小販來說，還要花一筆錢委託他人處理電子發票，是一筆大開銷。

“這個系統恐怕不是1000令吉以內可以‘解決’的。”

無論如何，他表示，會在處理報稅事宜時，向稅收局瞭解有關詳情。

餐飲店少東許子康（28歲）指出，他經營的餐館10多年來，都是交由專業的會計人員處理報稅事宜，而他相信電子發票制度可以因為固定申報而讓報稅程序變得更方便，也方便進行核對。

他認為，就小商家而言，要花費1000令吉以內購置這個系統是可以接受的，否則對於商家就是個負擔。

他表示，目前對於這個制度的認知還很少，可能要到接近需要執行的時候才會去了解實況。

才剛營業一個多月的麵攤小販郭峰指出，並不知道有關電子發票制度。

他指出，會留意之後的進一步消息。