【特稿】工商贩商如何看待电子发票系统制度：予以讲座奖液和较长缓冲期

柔南流动小商公会会长拿督姚文春指出，有很大部分小贩都是年长者，对电子系统操作的认知不多，新制度无疑对他们带来一定的压力，为此，他代表会员们向政府要求，给予一定的“缓冲期”，并且策划相关的讲座，让小贩们先接受课程训练，提供资源予小贩购置有关系统。

他指出，根据目前所了解，普遍上会员小贩们都已从新闻内容了解到，政府将实施这项制度，惟，他们都反映为此感到“头疼”，希望该公会能够协助向政府争取延后实施，不要过于仓促，以及先让小贩们接受课程训练，了解更深入的资讯。

他表示，一般小贩无法承担“太重本”的电子系统花费，如果介于在1000令吉至数百令吉以内，相信还不至于造成小贩们太大的经济负担。

“小贩们也希望，政府能够设计出简化版的电子发票系统，让他们容易上手。”

“他们也希望政府实施措施前，可以给予津贴或奖液。”

新山中华总商会会长拿督赖君杰指出，政府有必要在实施这项制度之前，更明确阐述系统的运作，确立标准，来让工商界了解内容和细节，在这方面，有关政府部门应该与各地区商会搭配，开设相关讲座，让商会会员了解当中程序。

他指出，自实施消费税之后，政府陆续更换了很多系统制度，这些制度都是需要花费商企人力物力去达致标准，为此，希望政府真的能做到一步到位的政策，也希望若真的要实施电子发票制度，必须尽快明确解说如何去运作、要使用什么适合的软件来提交电子发票。

他提到，如今许多企业已经达到数字化要求，政府应考虑让中小企业享有优惠购置电子发票系统，而且价格成本可以在价钱范畴以内。

“价格在数千令吉以内，对中小企业来说，还是可以被接受的。”

他表示，该公会会员都希望，政府推行的新措施或制度，是可以帮助国家进步的，而且是照顾到小贩以至中小企业的。

“希望政府设立奖液，提升贩商本身的技能，来应对这些新系统制度。”

他也表示，一旦该公会明确获得相关资讯后，将会提供相关课程，让会员商企通过讲座来获得相关资讯。

潘祥丰（38岁，家私五金配件批发与零售商）指出，他在了解电子发票系统操作流程后，会担心在客流量大的时候，可能一来一回时间花费太长，以至消费者的时间被耽误，进而影响商家生意。

本报早前报道，在电子发票制度下，当供应商要发出发票时，必须先通过电子管道将发票发给税收局验证，接着这张验证后的发票会储存在税收局的数据库中，而供应商也会将验证后的发票发给客户。

他认为，这个政策固然是好，只是政府有必要研究出让整个程序“顺滑”的流程，不至于耽误到企商的生意往来。

他指出，据他了解，在政府宣布将实施这项制度后，部分中小企业都很慌张，因为一些中小企业没有接触到相关资讯，政府部门也没有给予公开讲座提供相关资讯和细节。

“希望政府部门可以在展开这项措施前做足宣导工作。”

他表示，很多小企不了解如何执行电子发票制度，不少人都抱持着“到时候再看”的观望态度。

他指出，目前一些商企在进行软件需升级时，也面对被暂缓的情况，即是为了等待电子发票制度有个明朗化的资讯，才能一次性配合进行软件升级。

他呼吁政府给予奖液或资助，协助商企数码化这方面的系统。

对于是否会因需要处理电子发票而增加会计部人手，他指出，该行业每天的账单单数很多，执行（电子发票）起来对他们来说是一个考验，因为不知道当中程序有多琐碎，不排除日后还得增加人手来操作。

从事炸年糕生意的小贩钟隆华（50岁）认为，在看了有关电子发票流程的报道内容后，会担心政府部门需要多久的时间，来处理和验证这么多的发票。

他说，对于售卖数令吉、数十仙糕点的小贩来说，还要花一笔钱委托他人处理电子发票，是一笔大开销。

“这个系统恐怕不是1000令吉以内可以‘解决’的。”

无论如何，他表示，会在处理报税事宜时，向税收局了解有关详情。

餐饮店少东许子康（28岁）指出，他经营的餐馆10多年来，都是交由专业的会计人员处理报税事宜，而他相信电子发票制度可以因为固定申报而让报税程序变得更方便，也方便进行核对。

他认为，就小商家而言，要花费1000令吉以内购置这个系统是可以接受的，否则对于商家就是个负担。

他表示，目前对于这个制度的认知还很少，可能要到接近需要执行的时候才会去了解实况。

才刚营业一个多月的面摊小贩郭峰指出，并不知道有关电子发票制度。

他指出，会留意之后的进一步消息。