(新加坡6日訊)男子申訴,他趁著學校假期為女兒報名游泳班,游泳學校的上課時間卻拖了4周,要求退款也被拒絕,他一氣之下報警。游泳學校回應稱,歡迎學生繼續上課。
《新明日報》報道,事主李加明(40歲,護士)申訴,去年12月的時候,他為7歲女兒在一家名為GoogleSwim的游泳學校報名游泳班,原本說好12月4日開課。
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“女兒之前學過游泳,後來搬家,就一直想讓她重學。當時碰上學校假期,我在網上找到看似不錯的學校。“
他表示,當時共付了250新元,其中包括120新元的4節學費,100新元的訂金以及30新元的註冊費。“原本談好從12月4日開始,每個星期一上課,但到了當天早上,我們才收到通知說老師生病,課程必須延期。“
原本沒多想,豈料下週一早上,課程又因老師生病而取消。
李加明說:“我當天早上問,對方才說老師還在康復中。又再等一個星期,對方直接說老師要旅行兩個星期。”
李加明要求退款,對方卻拒絕。忍無可忍之下,他向消費者協會投訴,同時也報警。
游泳學校:學不到6個月 拿不回訂金
對此,GoogleSwim游泳學校表示,李加明註冊時,並不是只讓女兒在假期裡學游泳。
“他付的錢也包括訂金,若學不到6個月,拿不回訂金。”
游泳學校也說,仍歡迎李加明的女兒繼續來學游泳。
對此,李加明表示,開課日期一拖再拖,早已對學校失去信心。
消協:已收到兩起投訴
消費者協會受詢時表示,針對GoogleSwim游泳學校,協會已收到兩起投訴,指付費後課程被取消。消費者也指嘗試索取退款時,游泳學校沒有回應。
消協目前在協助受影響的消費者。
若需要援助,消費者可以撥打熱線+65 6277 5100或通過網站www.case.org.sg向消協尋求援助。
警方受詢時證實接獲報案。
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