疑邮轮配套超卖 13人苦候没得上船

（新加坡1日讯）妇女申诉提前订购邮轮配套，出行当天排队2个小时却发现名字没被系统记录，再苦待2个小时又被告知已没空房，非常失望。当天共有13人最后无法上邮轮。

妇女熊女士（49岁）向《新明日报》申诉，自己与2名亲戚在3月26日从名胜世界邮轮（Resorts World Cruises）网站购买3天2夜到马来西亚巴生的配套。不料，3月27日傍晚5时许到邮轮中心，却得知需要排队。

“我们本该在下午4点15分登记，后来他们延迟到6点15分。我们就5点多抵达，发现还需要排队登记。我们大约排了2个小时，到了前台才通知我们名字没被登记。“

她说，他们随后被带到休息室，在那里她看到至少50名乘客，也面对类似遭遇。有些乘客的家属已上船，只能跟亲戚挤房间。

“员工根据号码系统分房卡，在将近9时，到我们的时候已经没有剩空房。当时还有很多人无法上船，只好返回家。”

据《新明日报》了解，最后有13人因此无法上邮轮。　

熊女士说，虽然他们是会员，只付了150元（新币，下同；约525令吉）的海港税（Seaport Tax)，但是这次的配套价值约650元（约2277令吉），而名胜世界邮轮只提供300元（约1050令吉）内部信贷（in-house credits）或下一次提供套房升级。