(新山17日讯)华裔妇女接到接假冒电商来电,称中3000令吉奖金,不料在提供对方信用卡尾号4个号码核对资料后,15分钟内被转走7500令吉。
来自笨珍的事主赖先生及太太郑女士昨日到马华柔佛州联委会,向马青柔佛州分团副团长兼马青公共服务与投诉局主任莫淂发及副主任林耀进投诉,说明被诈骗的全过程,并希望银行加强系统安全,保障消费者权益。
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郑女士说,她于2023年11月8日在家时,接到显示某电商的来电,因知道该电商是有名的电商平台,因此不疑有诈的接听电话,当时对方说她中了3000令吉奖金,其中1000令吉是优惠劵,另外2000则是现金奖,因此需要卡号来核对资料。
“由于对方有我的名字、身份证号码,我不疑有诈的给了信用卡上的后面4个字,不料在15分钟内就一共被转走7500令吉。”
赖先生附加解释说,由于太太是附属卡,因此只有7500令吉额度,倘若是主卡,会损失惨重。
他称,钱被转走的当下就已去报警,但已过了4个月,不仅追讨不回钱,甚至已开始被银行征收利息。
“这起案件在被转钱的当下已立刻报警,警方也在调查中,银行不应该在这期间向受害者征收利息,这对受害者来说极度不公平,希望银行也加强保安系统,以保障人民权益。”
莫淂发认为,民众必须提高警惕,尤其以中奖和关系到金钱的陌生来电必须不加以理会,以免陷入不法之徒的陷阱,尤其如今科技发达,诈骗手段层出不穷。
林耀进说,银行必须制定保障顾客的系统和方案,以免顾客发生不必要的损失。
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