(新加坡1日訊)有顧客購買一箱包裝菊花茶後,竟發現有幾包淡而無味。楊協成表示,生產過程中出現異常技術問題導致一小批產品受影響,並同時強調這僅為單一事件。
楊協成答覆《8視界新聞網》詢問時證實事件,並對受影響的顧客表達最誠摯的歉意。
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發言人說,團隊迅速展開內部調查並已聯絡消費者,對方對於公司給予的解釋表示滿意。公司已給該名顧客換上新的包裝飲料。
發言人表示,根據調查,生產過程中出現異常的技術問題,導致一小批包裝菊花茶含有過多水分。
發言人強調,這是一起單一事件,並表示公司致力於在飲料泡製的過程中,維持最高水準的品質和透明度。
楊協成也向消費者保證所有產品都能安全食用,公眾若有疑問,可以致電公司熱線(+65 6849 6766)查詢。
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