翻回上個月新山市政廳公共投訴會議記錄,我竟然在去年10月份攀登投訴榜首。
看著這樣的成績,心情複雜。這份成績單雖然代表我一直以來對地方民生課題從未鬆懈,也突顯這個地區仍存在許多需要改進的方面。
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從去年底雨季開始,路上的坑洞問題似乎趨向惡化,雨季到來,市議員投訴群組每天都響個不停,承包商似乎也應接不暇地進行修補。
很多人可能不瞭解,馬路的管轄權分為聯邦政府、州政府或各地方縣市議會。
簡而言之,通往新山的主要大道和巴西古當高速公路屬於公共工程局的權限,而各住宅區內的路段則由各地方縣市議會管轄。
還有一些道路屬於發展商,因為尚未轉交給地方政府,所以這些路段的維修工作必須由相關的發展商負責。
對市議員而言,我們能協助投訴各級路段的問題,但在地方政府權限之外的地區,修補速度就不在我們的掌控範圍內。
“補丁方式的修補根本就是敷衍!” 這是很多人的共同評論,我並不否認補丁是治標不治本的方法。
但如果不先緊急修補路洞,會有多少車輛或摩托車因為路洞而爆胎?會有多少摩托車騎士因為路洞而喪命?在緊急時刻,我選擇保障人命。
道路維修的特許經營公司代表曾告訴我,馬路修補程序通常分為冷補修復和熱補修復。
冷補修復是緊急補丁,然後在緊急補丁幾天後,當不再繼續下雨時才能進行大面積的熱補修復。
當然,最妥當的修復方法是將損壞的路段切開,然後進行瀝青鋪設的步驟。然而,在雨季進行這樣的工程非常困難。
因此,我計劃在未來一至兩個月內,讓承包商重新檢視之前修補的路段,並對狀況糟糕的路段進行大幅度的修補工程。
路洞修了又破、破了又修,剛剛補好的路面瀝青因頻繁的大雨而遭受破損,也有路面因地下水管破裂導致路洞的情況。
我相信大家都會對施工鋪路的質量產生懷疑。市議員和民眾一樣感到憤怒,儘管我們擁有最直接的投訴途徑,但我們無法對工作素質不達標的單位做出裁決。
我們唯一能做的就是在會議上對失責單位進行嚴厲譴責,同時密切監督,並敦促他們務必改善工作質量。
近年來,房地產業發展迅猛,市議員管轄的區域也越來越廣。在人手與地方範圍比例差距懸殊的情況下,只有通過大家齊心協力,我們的居住環境才能變得更好。
我在任何場合都會鼓勵民眾通過新山市政廳的WhatsApp投訴熱線(019-778 8212)上傳投訴照片並提供相關資料,讓負責單位在正確的信息基礎上協助解決問題,簡單的修補工作通常能夠在24至48小時內完成。
另一方面,如果公路使用者因道路失修而受傷或交通工具受損,受害者可以向負責的管轄當局提供相關資料並索賠,他們會在評估後做出決定。
想要一勞永逸解決路洞問題的挑戰非常巨大,但我們不會鬆懈。希望雨季過後,道路修復工程能夠儘快展開,讓公路使用者都能夠安心。
更多報道,請留意星洲日報、星洲網。
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