翻回上个月新山市政厅公共投诉会议记录,我竟然在去年10月份攀登投诉榜首。
看着这样的成绩,心情复杂。这份成绩单虽然代表我一直以来对地方民生课题从未松懈,也突显这个地区仍存在许多需要改进的方面。
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从去年底雨季开始,路上的坑洞问题似乎趋向恶化,雨季到来,市议员投诉群组每天都响个不停,承包商似乎也应接不暇地进行修补。
很多人可能不了解,马路的管辖权分为联邦政府、州政府或各地方县市议会。
简而言之,通往新山的主要大道和巴西古当高速公路属于公共工程局的权限,而各住宅区内的路段则由各地方县市议会管辖。
还有一些道路属于发展商,因为尚未转交给地方政府,所以这些路段的维修工作必须由相关的发展商负责。
对市议员而言,我们能协助投诉各级路段的问题,但在地方政府权限之外的地区,修补速度就不在我们的掌控范围内。
“补丁方式的修补根本就是敷衍!” 这是很多人的共同评论,我并不否认补丁是治标不治本的方法。
但如果不先紧急修补路洞,会有多少车辆或摩托车因为路洞而爆胎?会有多少摩托车骑士因为路洞而丧命?在紧急时刻,我选择保障人命。
道路维修的特许经营公司代表曾告诉我,马路修补程序通常分为冷补修复和热补修复。
冷补修复是紧急补丁,然后在紧急补丁几天后,当不再继续下雨时才能进行大面积的热补修复。
当然,最妥当的修复方法是将损坏的路段切开,然后进行沥青铺设的步骤。然而,在雨季进行这样的工程非常困难。
因此,我计划在未来一至两个月内,让承包商重新检视之前修补的路段,并对状况糟糕的路段进行大幅度的修补工程。
路洞修了又破、破了又修,刚刚补好的路面沥青因频繁的大雨而遭受破损,也有路面因地下水管破裂导致路洞的情况。
我相信大家都会对施工铺路的质量产生怀疑。市议员和民众一样感到愤怒,尽管我们拥有最直接的投诉途径,但我们无法对工作素质不达标的单位做出裁决。
我们唯一能做的就是在会议上对失责单位进行严厉谴责,同时密切监督,并敦促他们务必改善工作质量。
近年来,房地产业发展迅猛,市议员管辖的区域也越来越广。在人手与地方范围比例差距悬殊的情况下,只有通过大家齐心协力,我们的居住环境才能变得更好。
我在任何场合都会鼓励民众通过新山市政厅的WhatsApp投诉热线(019-778 8212)上传投诉照片并提供相关资料,让负责单位在正确的信息基础上协助解决问题,简单的修补工作通常能够在24至48小时内完成。
另一方面,如果公路使用者因道路失修而受伤或交通工具受损,受害者可以向负责的管辖当局提供相关资料并索赔,他们会在评估后做出决定。
想要一劳永逸解决路洞问题的挑战非常巨大,但我们不会松懈。希望雨季过后,道路修复工程能够尽快展开,让公路使用者都能够安心。
更多报道,请留意星洲日报、星洲网。
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