(柔佛7日综合报道)为了更精准地发放补贴,政府推出主要数据库(PADU),让民众从1月2日起进行线上注册,然而,PADU的安检系统却破绽百出,批评声浪不断。
星洲日报《大柔佛》社区报在各区展开的访问显示,大部分柔州子民都认同PADU的出发点,但因为涉及很多个人资料,加上不断传出安检问题,让人有所顾忌及采取观望态度。
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受访民众认为,政府应提高PADU的安全性,改善不足之处及透明化系统的运作方式,确保不会发生个资外泄,才能让人安心填写。
有民众指出,政府应该加强PADU的宣传,简化填写的程序,并设想更周全,包括派员帮助乐龄人士及弱势群体填写资料。
不过,也有部分市民认为所得税局已有相当完善的纳税人资料,政府无需再推出缺乏实质作用的PADU,加上对该系统安检没有信心,所以不打算填写,除非迫不得已或政府强制规定。
●麻坡市民郭晓峰(48岁,上班族)认为,政府其实可以从现有的系统或部门,如税收局处,得知国人的收入状况及开销等个人资料,无需再设立主要数据库来要求国人注册。
他认为,PADU无法看出国人的实际开销,也无法真正做到精准补贴,就如汽油补贴或其他食品津贴,毕竟上有政策,下有对策。
他表示,政府若要取消津贴就直接取消,让人民自己想办法应对,无需推出主要数据库。
“我不打算填写资料,除非是强制性的,因为就算我们如实填写,也不会得到什么东西。”
●麻坡市民李毅威(37岁,自雇人士)表示,主要数据库需要填写各种资料,确实能比较精准地做到针对性补贴,但是,基于所要填写的个人资料太多,让他有所顾忌。
“我在意的是这个软件的防火墙和安全问题,担心会发生个资外泄的事件,所以我目前是采取观望态度,之后才决定是否要填写。”
他也认为,通常会主动填写的是想要获得津贴,估计收入可观者一般不会浪费时间,因为就算填写后也不会获得任何东西。
●来自东甲县砂益的居民锺金华(78岁,退休人士)表示,PADU的用意是好,但政府必须确保其发挥真正作用,达到针对性补贴的目的。
他认为,政府应该顾及乐龄人士、弱势或残障群体,若这些群体不知道PADU的存在,或不懂如何填写,是否就无法获得补贴?
他坦言自己不懂得使用电脑,所以会先参考别人怎么做,再决定下一步行动。
“如果可以不用填写,就不填写;如果强制性的,我才会找人帮忙。”
●新山民众严居汉(41岁,升学中心业者)受访时表示,在大环境下,数码化是一个趋势,政府通过数码系统掌握大部份国民的经济状况,未来可更有效率针对性协助有需要者。
不过,他说,基于系统刚推出,尚有许多不完善之处,因此,他本身尚在观望,仍未输入资料。
他也说,身边的亲友也持相同看法,忧虑若系统不完善,恐出现个资泄漏问题。
他透露,大家皆认为需待系统变得更完善、安全和稳定后,才上网输入资料。
●新山民众林思凯(21岁,大学生)建议政府透明化资料库的运作,包括由政府哪个部门保管资料库的数据,各部门调用资料的使用权限等。
林思凯在系统推出当晚花了约半小时填报。他指出,有个项目强制填报收入金额,但他是学生,并没收入,最后惟有填写政府发出的电子钱包100令吉,才得以“过关”,这方面有待调整和改善。
另外,他也发现系统所需输入的细项超过50个,填报者需掌握基本的马来文程度,以及懂得简单的电子输入。
他因此提议政府另外推出实体表格,通过福利局或所得税局,到甘榜或新村设立流动柜台,协助年长者填报资料。
●新山民众陈心坚(60岁,教育工作者)认为,这项系统对国家有利,除了更有效协助和发放补助金给弱势群体,也能杜绝冒领补助金的事件发生。
陈心坚提到,当局应提供一个机制,让民众可弹性修改和更新已呈报的资料。
他举例,民众在填报时,可能已失业一段时间,数月后顺利获得聘用,经济状况已有所不同,当局应关注这方面的情况。
他也建议当局简化填报步骤,或设立中心,或安排政府人员协助不谙马来文者、老年人、弱势群体填报资料。另外,当局也需加强监督,以免某些人混水摸鱼。
●居銮民众陈伟忠(70岁)表示,若当局规定必须填写该系统才能领取各项政府援助金,他会选择进行填写。
他指出,自己是乐龄人士,必须等待孩子协助上网登记和填写,因此目前尚未完成相关程序。
陈伟忠表示,希望相关系统不需要填写太多复杂或深入的资料,尽量简化以符合民众对安全性上的顾虑。
●峇株巴辖民众张富强(31岁,保险业)认为,由经济部研发的“主要数据库”用意是好的,政府在提供援助时,能够更清楚掌握需要帮助的目标群体。
“我觉得这个数据库蛮重要的,有了这个数据库,政府若想帮助特定群体如特殊儿童,流程就会比较系统化,至少有了这个平台,会比较容易找到他们。”
不过,他表示,现在诈骗案众多,也有不少骗取个资的不法网站,因此政府在推广主要数据库时应加强宣传,让民众清楚了解这些资讯,大家才不会抗拒到网上填写资料。
●峇株巴辖民众张芝娟(63岁,退休人士)认为,政府在推广主要数据库时应设想得更周全,比如应该在各地开设流动柜台,协助不谙电脑的民众填写资料及解决他们的疑问。
张芝娟也是峇株巴辖爱心之家主席,她说,许多B40群体及单亲妈妈等工作忙碌,受教育程度也不高,加上担心填写个人资料会泄漏隐私,要他们自行填写资料其实不容易。
“很多人都怕填写的资料会外泄,又不清楚PADU的作用是什么,所以政府应该加强宣传,并且回答人们的疑问。”
●峇株巴辖民众戴女士(62岁,书记)表示,她这几天不时看到主要数据库资料错漏百出的新闻,她对于主要数据库的用户个人资料会否外泄还存有疑虑。
她说,政府设立主要数据库用意虽好,但必须同时说明如何保护用户个资和隐私,以及详细说明填写详情,才能让民众放心,踊跃响应填写。
“PADU如果是一次性填写,我不会觉得麻烦,我之后会上网填,希望作为纳税人能获得政府给的一些补贴,包括继续享有燃油津贴。”
●古来市民黄苟(71岁)认为,曾经被所得税局传召盘问,发现该局所拥有的纳税人系统资料相当完善,根本无须再填写。
他表示,不管是个人资料或其他,会出现破漏百出的问题是工作人员,资料的完善与否,也是工作人员说了算。
他说,就好像援助金,有些人通过政党的协助申请,虽然有高收入仍可获得缓助金,因此他没有打算会去填写。
●古来市民张智雄(51岁)认为,PADU并不会带来实质效果。他暂时抱著观望的态度,不打算填写,就算要填也要等到系统完善后才会进行。
他披露,曾经进入的系统稍微看了一下,发现须填写的内容相当隐私,加上以往政府的网站都有出现泄漏的情况,让他对这项系统没有信心。
●古来市民陈学顺(53岁)表示,未细读“PADU”的内容,除非真的不得已必须填写,他并不打算填写。
他说,就好像若不填写,就不能出国、不能更新商业准证或其他限制等,最终肯定会在无可奈何下进行。
“如今网络诈骗案件这样多,就算是不得不填写,我也会等到最后迫不得已的惰况才会处理。”
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