(新加坡16日訊)女子外賣披薩回家,打開後竟發現有小蟑螂從披薩底下爬出來,嚇得她驚慌失措。
女子事後不斷嘗試聯繫索賠都無果,最終在網上發文投訴後,店家才自動聯繫進行賠償。
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根據新加坡女子在Reddit的帖文,她到某家著名披薩專賣店買了一份意大利辣香腸披薩,回家打開時竟看到一隻小蟑螂從盒子裡爬出來。
她指出,當天在買了披薩後就和妹妹搭車回家。
豈料,在和家人享用披薩時,看見一隻小蟑螂從披薩底下爬了出來!
她說,目睹這一幕後,一家人瞬間失去了胃口,並隨即通過收據上的號碼聯絡店家,要求一個合理的解釋。
不過,多次嘗試聯繫店家後都沒任何反應,最終只能在社交平臺Reddit上發文投訴,並且向新加坡食品局(SFA)投報事件。
結果不出意外,隔天店家就立即聯繫上女子,對於所發生的事故表示道歉,還答應會做出相應的賠償。
店家表示,他們無法確定小蟑螂是否源自該店,雖然如此,仍將對這一事件承擔全部責任,不僅提供全額退款,還送出兩份免費的大披薩。
女子隨後也聲稱,已經接受了店家的道歉,並且收到了店家的退款,以及承諾送出的披薩。
另一方面,店家向新加坡網媒《Must Share News》指出,他們無法確定蟑螂的來源,但強調每個月都會在店內進行害蟲防治工作。
店家說,他們正在與員工密切合作,確保店面的清潔,並與顧客密切溝通,以防止類似事件再次發生。
店家還透露,新加坡食品局(SFA)在接到投報後,也已介入調查這起事件。
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