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狮城二三事

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发布: 3:29pm 16/12/2023

新加坡

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蟑螂爬出外卖披萨 女子网上投诉获赔偿

外卖批萨有蟑螂爬出吓坏 女子网上投诉始获赔偿
女子在著名披萨专卖店外卖的披萨,回家打开后竟看到一只小蟑螂从盒子里爬出来。(取自mustsharenews网站)

16日讯)女子外卖回家,打开后竟发现有小从披萨底下爬出来,吓得她惊慌失措。

女子事后不断尝试联系索赔都无果,最终在网上发文投诉后,店家才自动联系进行赔偿。

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根据新加坡女子在Reddit的帖文,她到某家著名披萨专卖店买了一份意大利辣香肠披萨,回家打开时竟看到一只小蟑螂从盒子里爬出来。

她指出,当天在买了披萨后就和妹妹搭车回家。

岂料,在和家人享用披萨时,看见一只小蟑螂从披萨底下爬了出来!

她说,目睹这一幕后,一家人瞬间失去了胃口,并随即通过收据上的号码联络店家,要求一个合理的解释。

外卖批萨有蟑螂爬出吓坏 女子网上投诉始获赔偿
女子说,一家人目睹小蟑螂从披萨底下爬出来后,瞬间失去了胃口,并随即尝试联络店家问个明白。(取自mustsharenews网站)

不过,多次尝试联系店家后都没任何反应,最终只能在社交平台Reddit上发文投诉,并且向新加坡食品局(SFA)投报事件。

结果不出意外,隔天店家就立即联系上女子,对于所发生的事故表示道歉,还答应会做出相应的赔偿。

店家表示,他们无法确定小蟑螂是否源自该店,虽然如此,仍将对这一事件承担全部责任,不仅提供全额退款,还送出两份免费的大披萨。

女子随后也声称,已经接受了店家的道歉,并且收到了店家的退款,以及承诺送出的披萨。

另一方面,店家向新加坡网媒《Must Share News》指出,他们无法确定蟑螂的来源,但强调每个月都会在店内进行害虫防治工作。

店家说,他们正在与员工密切合作,确保店面的清洁,并与顾客密切沟通,以防止类似事件再次发生。

店家还透露,新加坡食品局(SFA)在接到投报后,也已介入调查这起事件。

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