母染发被额外收费 435令吉变1499令吉

陈先生说，母亲染一次头发，先是花了250新元买配套，之后漂白又花了181新元，前后总共431新元，令母亲的心情严重被影响。

消协主席杨益财受询时表示，从今年1月1日至12月5日，消协共接获11则关于上述发廊的投诉。

有顾客称：染发护发被收5千令吉

有顾客网上留言，也称被发廊额外收费，花了一个月薪水。

目前，谷歌上有9则关于上述发廊的评分与评论，有3名网友表示自己遇上类似的经

历，不止服务一般，还被征收额外收费，呼吁其他人切勿光顾。

苦主诺尔留言称，去年5月到发廊，完成染发和护发后，被推销价值1200新元（约4175令吉）的配套，称有10个使用次数。她拒绝购买配套，理发师竟开始和她“清算”所有费用，最终被迫支付1485新元（约5166令吉）。

她表示，她很后悔没有事先问价钱，因为其他发廊都会提前告知。“我花掉了一个月的薪水。”

记者拨电被挂断    上门询问没回应

记者日前走访发廊，希望向负责人咨询此事，岂料等了超过半小时，负责人仍没有出现回应。隔天，记者尝试拨电询问，但电话直接被挂断。

杨益财表示，一般上顾客投诉上述发廊的销售方法让他们感到压力。此外，即使顾客没有同意接受额外的服务或护发疗程，却还是被收取了更高的费用，与起初说好的价钱不一样。

“我们鼓励消费者光顾有CaseTrust认证的美容、水疗和保健企业。它们提供长达5天的冷静期，以替未使用的服务进行退款。此外，它们也有严格的‘禁止销售’的规定，营造无压力的消费环境。”