(新加坡26日訊)新加坡中央醫院食閣檔口再遭投訴,這次是售賣越南餐的檔口被指賣的麵包不新鮮,員工還在回應顧客詢問時態度欠佳。
根據網媒報道,這名不滿服務態度和食物素質的顧客,事後在臉書專頁“Complaint Singapore”表達不滿,而口福食閣在一個小時內留言表示關注,並指正在對事件進行調查。
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這名顧客是於11月24日發帖,但並未說明她是什麼時候光顧有關檔口。
據她指出,當時員工坐在角落玩著手機,當她通過應用程式點餐後提醒對方,對方竟對她翻白眼。
此外,她也指檔口所賣的麵包不新鮮。
她說,當天她點了一份越南面包和番茄豬肉丸子,但卻只拿到幾片面包和一顆丸子,沒有醬汁也沒有配菜,跟菜單所顯示的圖片不同。
更糟的是,當她詢問員工為何沒有醬汁和配菜時,對方只說“就是這樣的”,就揮手打發她,而那幾片面包根本就不新鮮。
直言被氣壞的她,忍不住提醒其他顧客,如果還是要買這個檔口的食物,那麼就“後果自負”。
口福食閣在她的帖文留言時,對她的反饋表示感謝,並希望與她取得聯繫。
“我們將於檔主合作,確保這樣的事件不會再發生。”
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