數百人指更新軟件後 手機屏幕現神秘線條
（新加坡19日訊）數百名公眾指更新軟件或手機掉落後，屏幕突然出現神秘彩色線條，有維修店本月首兩個星期就接到200起相關詢問。
《新明日報》報道，近幾個月全島多家手機維修店湧入數百名顧客，詢問上述問題。這些顧客表示在更新軟件或是不慎掉落手機後，屏幕上出現綠色、白色或粉色等神秘線條。
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多數出現問題的手機都生產於2020年後，涵蓋三星、Oppo、OnePLUS、蘋果等品牌，也包括去年剛推出的新款手機。
手機維修業者陳先生（34歲）名下有7間店面，這些店面每月可修理約5000臺電子設備，本月首兩個星期就接到了超過200起關於上述屏幕問題的詢問。
他分析道，隨著屏幕越來越先進，彎曲屏幕越來越普遍，這類問題有上升的趨勢。經過詳細研究，他們發現一般是屏幕與母版之間的連接點出現故障，才會產生神秘線條。
“越先進的屏幕，內部連接點就越多，發生故障的幾率自然就越高。”
據報道，除了手機制造商，一般手機維修店也能更換屏幕，價錢一般在300新元（約1043令吉）內，具體價錢則取決於手機型號，而大部分維修店並無相關工具修補屏幕的電路裝置。
另一名手機維修商魏先生（30歲）也說，每個月約有50人上門詢問線條問題。“雖然有些國家有工具可以進行維修，但即使如此，也不一定保證能修好。”
許多受訪顧客因為維修或更換屏幕的費用太高，而選擇換個新手機。
去年至今 消協接12起相關投訴
消協過去兩年接到12起相關投訴。
消協主席楊益財指出，消協自去年1月到今年11月15日，一共接到了12起投訴，都是指在更新手機軟件後，屏幕出現神秘線條。
“大部分用戶因此要求製造商或代理商免費維修或更換屏幕，但鑑於保修期已過而被拒絕。”
消協介入其中兩起投訴，幫助用戶與業者協商，調解雙方之間的糾紛。
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