【让心亮起来】如何改善工作环境？ 老板过度监控很受挫

这种情况让我感到非常沮丧，因为这是我多年来一直在处理的类型的投诉，而且我已经习惯了这个工作。

提建议不受重视

更糟糕的是，她似乎难以接受我们的建议或反馈，经常认为我们在找借口或者视我们为可笑。这让我感到非常受挫，我逐渐失去了最初对工作的热情。

我目前的工作态度是少做少错，不做就不会错。唉！我希望能够在这个问题上得到一些帮助和建议，以改善当前的工作环境。

谢谢您的理解和支持。

职场老鸟上

主动提供最新信息

获取信赖 建有效沟通

职场老鸟，

你好。你的来信令我想起了一句名言：人离开职场，往往不是因为公司，而是因为他们的上司。

你描绘的职场状况，类似企业心理学所谓的“微观管理”（micromanaging）、“显微管理”或“直升机管理”。这一种管理风格是经理人通过密切观察和操控员工，以确保他们完成所指定的工作任务。

微观管理者想掌控一切

与一般的管理方式不同，一般的经理人对较小的任务只提供一般性的指导，而微观管理者则会想要事先掌控一切，从而紧紧跟随员工的每个细小决策、验证团队成员采取的每项行动，如果项目未经他们批准而实施，他们也很快就会感到恼火。

不同于宏观的经理人专注于未来的目标，并且有能力提供团队前进所需要的动力；微观经理人则将所有注意力和精力集中在中间的细节上，最典型的例子就是过目每封电子邮件、员工的每日行程以及参加每一个团队会议。

在领导的职位上，了解如何创造积极的工作环境，并启发和引导员工应该是每个经理人的首要目标。不幸的是，一些过度控制的管理风格，源于难以信任他人或经理人没有承担失败的胸襟。

尽管大家都能明白成功往往都源于尝试和失败，但在事无钜细的经理人看来，失败并不是一个选择；优秀的经理人会为失败留下一些空间，让员工从中反思和吸取宝贵的经验，从而获得成长和被信任。

频繁询问有关项目的进展也是微观管理风格的常见标志，如果不能控制正在发生的事情，微观经理人就会感到恐慌。

员工易感窒息不被信任

除了一般新进员工需要密切的指导以外，若在职场工作多年遇到事无钜细的微观经理人，通常都会导致员工感到窒息和不被信任。

另一方面，被微观管理的员工在采取行动之前会思前顾后，或者干脆什么都不做。他们不是寻找新的建议和创新，而是等待指示。因为他们知道，事情必须按照老板决定的方式才能做，这种工作方式扼杀员工的主动性。

渐渐地，员工只是为了生存而工作，而不再是因为他们热爱工作。若情况持续恶化，我们会观察到员工只完成要求的最低工作量，而不会付出额外的努力。

易变成以经理为中心

过度的监督和控制也会使员工不再以客户为中心，而是以经理为中心。由于与上级的每一次谈话都会变成一次绩效评估，因此员工会把所有的努力都放在让经理高兴上，而不是专注于大局。

被微观管理的团队会议还有一个特点，就是会议往往是一场只有经理人一个人说话的单向对话。一个只听话而不提供反馈的沉默团队，是有毒工作场所的标志。

因此，被微观管理的团队普遍创造力下降，集体感到沮丧，最终辞职或出现与工作相关的心理健康问题，例如倦怠。

微观经理人也许有良好的意图，他们会认为自己的管理风格是把员工和公司的最大利益放在心上，但无论出于何种原因，他们都不愿意或无法释放控制权，让员工承担应该有的责任。他们可能持有不合理的高标准，或者，也可能您在不知不觉中给了他们怀疑您能力的理由。

通过向上管理减轻状况

其实，微观经理人最终想要的只是掌控感，你可以通过向上管理的策略来减轻这种状况。这意味着要适应上司的风格和偏好：在上司提出要求之前主动向他们提供最新信息、定期向他们发送电子邮件、让他们预先知道您计划在下一个工作中完成什么。在每个小项目结束时，复述一遍您完成的一切，这一切只是确保那些依靠我们的人知道我们可以被信赖。

最后，与管理者建立有效的沟通，寻找机会来展示自己的能力等等都是有效可行的方案。

辅导老师上

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