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狮城二三事

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发布: 4:35pm 07/11/2023

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男子申訴買到過期產品 超市:願意退款

*已签发*柔:狮城二三事:男子申诉买到过期产品 超市:愿意退款
店長指商品臨近保質期約一兩個月時,就會進行促銷。(取自早報網)

(新加坡7日訊)新加坡一名男子申訴,他在當地小買到即將過期的辣菜醬,並指超市不願負責。不過,超市店長反駁稱物品即將過期,才降價出售。

《聯合早報》報導,有網民日前在獅城論壇帖文,指他於7月24日到新加坡牛車水珍珠坊1家超市購買辣菜醬,回家後才發現快要過期。

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根據帖文,網友稱商家將還剩幾天就過期的商品擺在貨架上售賣,他回去找商家理論時,商家竟還“理直氣壯”。

根據網民的照片,當天他買了共21元6角5分(新幣,下同;約75令吉)的商品,包括一瓶價值1元8角(約6令吉)的辣菜醬。辣菜醬的瓶蓋上顯示,過期日期是今年8月3日,距離他購買的日期僅11天。

《聯合早報》記者走訪超市時,超市店長受訪時說,顧客是一名看上去50來歲的男子,所購買的辣菜醬實際上是從半年前就開始打折促銷的商品。

“那瓶辣菜醬的促銷價格是兩瓶2元(約7令吉),正常價格是1瓶1元8角,顧客買的時候,我們的促銷已經接近尾聲,商品的有效日期只剩下一個多星期。”

店長指出,當時顧客沒有注意到兩瓶2元的促銷,才會買到原價的辣菜醬。

“顧客第二次來找我們時,我們已經誠懇道歉,也提出願意退款,但被他拒絕。他要求額外賠償,卻不提想要什麼賠償。”

她也透露,顧客當時說話情緒激動,不斷揮舞手臂,還叫來警察。

店長指出,男子最後沒有接受退款,然後就離開了店鋪。

近保質期商品 會放紙牌提醒

店長指出,好賣的辣菜醬每天都會補貨,當商品臨近保質期約一兩個月時,就會進行促銷。

“我們在檢查商品品質後,會決定什麼時候將下架,如果是容易過期的食品,在臨保期前半個多月就會下架。”

店長也說明,促銷期間,或者臨近保質期的商品,都會放紙牌提醒顧客。

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