“态度差，不如马来西亚” 旅客评狮城服务人员引热议

（新加坡22日讯）一名来自中国、定居菲律宾的旅客近日来新加坡旅游后发布视频，谈及对新加坡服务业的观察。他指新加坡的服务业人员态度欠佳、不爱笑，“好像欠他钱似的”，并在这方面将新加坡和邻国马来西亚拿来比较，言论引起网民热烈讨论。

名为“Gogo老师”的TikTok用户，在上周发布视频说：“这几天在新加坡旅游下来，不知道是不是我的错觉，我总觉得新加坡的华人，他们的服务态度不好。”

“不管是公交车司机，或者是卖雪糕的，或者是卖烧腊的、卖卤肉饭的、卖奶茶的，脾气都很硬，不太想搭理你。”

他也说：“感觉和马来西亚的华人，是两个极端。马来西亚华人，大部分是特别热情。新加坡的华人，尤其是小商小贩，态度特别差，奇怪。”

“是因为压力大吗？”

@gogolaoshi

新加坡华人服务态度差？

♬ 原声 – Gogo老师 – Gogo老师

“Gogo老师”之后也发了另外两个短视频，其中一段说道：“那些服务人员好像我们欠他钱似的，一个个拉下脸，不太想服务我们。”

他换用英语和服务人员交流，“一样，说英文，他也爱搭不理，好像谁来了，天王老子来了，也同一个态度”。

“我感觉他们真的是不爱笑，大家都是生活在一个高度城市化的快节奏生活中，都有压力。”

他说，自己也是一名雇主，“我还是觉得，你如果做一个服务，不管是教育、餐饮，还是其他的行业，都得笑的，不笑怎么做生意？喜迎八方客嘛！”

“大城市的通病吧！”

@gogolaoshi

新加坡人的压力到底来自哪里？

♬ 原声 – Gogo老师 – Gogo老师

“Gogo老师”今天接受《8视界新闻网》访问时说，自己在8月份到新加坡旅游，待了三四天，那是他第一次到新加坡。途中他有感而发，就拍了视频，并未多想网民的反应。

身为一名旅客，他会对新加坡服务业提哪些建议？他说：“没有什么可以建议的，我觉得是很正常的。就像我去北京旅游的时候，他们的脸色也不太好看。可能经济太过发达了，客流量多，不太在意客户服务（方面），服务不好，也有大把的钱赚，我觉得是大城市的通病吧。”

“Gogo老师”的视频引起不少网民关注，大家纷纷展开讨论。

有网民认为，新加坡也有服务好的服务人员，“只是你没遇到”，也有人表示有同感，认为新加坡服务人员态度欠佳。

另外还有人说：“因为每个人都很忙，没时间搭理对方，可是有事情需要帮忙时，（大家）还是愿意伸出援手的。”