網上買烤鴨墜圈套 獅城阿叔痛失7萬新元

“我不斷嘗試關機，但都沒有用，對方稱是技術問題，會幫我解決。”

盧先生說，他曾要求取消交易，對方卻讓他等“取消”按鍵出現，而他遲遲沒有等到。

當時，盧先生的妻子眼見情況不妥，立刻聯繫女婿和兒子，女婿隨後幫他聯絡銀行凍結戶頭，並在凌晨時分報警。

“為了安全起見，我其他的銀行戶頭也凍結，甚至凍結Singpass戶頭，怕公積金也被盜走。”

事後，銀行才告知說，原本的3000新元轉賬限額已被不法之徒調高，約5萬9000新元從星展銀行（DBS）的來往戶頭和儲蓄銀行（POSB）的儲蓄戶頭被提走，信用卡也被盜刷1萬1000新元，總損失額超過7萬新元。

“這是我10多年來的積蓄，是我辛苦賺來的養老金，當時非常氣自己。以前我是做生意的，見過世道，沒想到還是中計。”

警方受詢時證實接獲通報。

摔手機試圖    中斷電話無果

盧先生告訴記者，當時情況混亂，為了嘗試讓電話斷電，他曾將電話摔在地上。

“我卻沒想到將SIM卡從電話取出，更沒想到切斷網絡。”

他透露，事後他已換了新手機，以後不敢再亂接陌生電話。

盧先生也無奈說，交易限額被提高時，完全沒收到任何通知。

“據我所知，一些銀行在提高交易限額前，需要12小時冷靜期，但這次是在我不知情的情況下，立即就被提高。”

星展防詐熱線    協助被騙客戶

星展銀行回覆媒體時指出，銀行擁有專門的資源來“迅速採取行動”協助被騙的客戶，包括專門的防欺詐熱線1800-339-6963。

發言人表示，銀行在digibank應用程式上具有安全開關功能，能暫時限制資金流出。

根據之前報道，為打擊惡意軟件詐騙，星展銀行於9月26日（星期二）宣佈推出新措施，讓銀行手機應用具備防詐騙偵測功能，更好地保護客戶。

到了10月，當客戶嘗試登錄手機應用時，新的反惡意軟件工具將自動偵測手機內是否有惡意軟件。一旦偵測到惡意軟件、手機內有第三方或非正式商店下載的應用，客戶將被限制使用銀行的手機應用，應用也會彈出通知客戶；用戶若切斷網絡和刪除可疑軟件，則可重新登錄應用。