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狮城二三事

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发布: 4:13pm 18/09/2023

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无牌陪月嫂抢滩 中介:流失两成客户

(已签发)柔:狮城二三事:无牌陪月嫂抢滩 中介:流失两成客户
陪月嫂们接受培训学习如何照顾婴儿和坐月。(新明日报图)

(新加坡18日讯)疫情后狮城涌现更多,市场供大于求,不过受访面临月嫂到期后就单飞抢客户,以及低薪无准证工作者两大挑战,有中介因此流失高达60%的月嫂和20%的客户群。

疫情后马新边境重开,加上新元强劲令吉下跌,更多月嫂越堤赴新加坡工作。

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狮城人力部回应《新明日报》询问时说,去年平均每月发出800张陪月嫂工作准证,比疫情前2019年的月均600张增加超三成。

不过,受访月嫂中介却因市场供大于求而面临两大挑战。

月嫂中介公司老板蔡家裔说,疫情劝退不少陪月嫂导致退休或转行,公司旗下月嫂人力流失。

“但是更严重的问题是,去年起,不少陪月嫂在一年的合约到期后,就会出去自己做。”

蔡家裔透露,她们会用脸书等社交媒体打广告,有新手妈妈图方便就直接联络聘用她们。公司因此流失六成月嫂,和15%至20%的客户。

“但是正规中介公司的月嫂要经过培训和考核,自由业者大多没有受训。”

(已签发)柔:狮城二三事:无牌陪月嫂抢滩 中介:流失两成客户
陪月嫂受训煮月子餐。(新明日报图)

月嫂中介公司负责人黄剑鹅也指出,由于陪月嫂工作期限多为一个月,有越堤族以游客的身份来新,陪完月后再返马而不通过正规渠道申请工作准证。

“她们愿意接受更低的薪水,严重抢占本地市场资源。”

黄剑鹅说:“脸书上雇主发帖招聘陪月嫂,每个帖文下面都有二三十个有意的应聘者,当中不乏是人在新山,想要无准证来新工作。”

资深陪月嫂中介叶小姐(47岁)也反映说,这个情况在疫情后加重。

“正规中介公司为月嫂申请准证,也保证她们的服务质量,所以成本更高。当局应该控制自由业者和无证月嫂抢占资源,维护正规业者的权利。”

揽几份工 赚介绍费

有中介公司指月嫂揽下几份工后介绍给同行,赚取可达500元(新币,下同)的介绍费,而这类行为属无准证中介,触犯者可面对罚款或监禁。

受访业者均反映,有陪月嫂不仅自己单飞,还一次过包揽多份工作。

叶小姐说,这些陪月嫂会先收取押金,然后只去做其中一份,剩下的就“委托”给自由业者同行,以此赚取300元到500元的介绍费。

根据新加坡人力部网站,无准证中介可被罚最高8万元,或判两年监禁,或两者兼施。接受无准证者服务的雇主也面临罚款或监禁。

疫后收费起千元 明年龙年或再涨

疫情后服务收费起了约1000元,明年龙年可能再涨。

蔡家裔说,疫情后陪月嫂服务收费起价。从之前的每月2500元到2800元,涨价约1000元,到目前3500元至4000元。他解释说,应客户要求,陪月嫂可能需要住家、煮饭等服务。

“明年是被华人视为吉祥的龙年,相信收费会更高。”

他透露,月嫂需要的薪水也从疫情前的2200元到2300元,涨到目前2800元到3000元,涨幅约40%。

蔡家裔也观察到,不少外国人和洋人也会花钱请月嫂坐月,最常见的是日本人,也不乏印度人、泰国人和韩国人,甚至也有英美法和俄罗斯人。

他表示,受聘于非华人雇主的月嫂要经过培训。

“不过饮食方面,由于传统月子餐都比较清淡,非华人也都可以接受。”

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