(新加坡13日訊)新加坡一名女子申訴,她為家人訂購晚餐,豈料餐食中竟出現5只死蟑螂,讓她們一家人深感噁心,食慾全無。
《聯合早報》報導,陳小姐(40歲,銀行職員)說,她8月27日下午3時左右使用應用程序,向兀蘭工業園區一家餐廳訂購餐點。
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她當時訂了4份食物,包括宮保雞丁飯、咕嚕肉飯和叄巴蘇東飯等供家人作晚餐。
“到了晚上7時許,我們分著一起吃,我媽媽已經吃了一口宮保雞丁飯,我挖了一勺,準備要吃的時候,竟發現洋蔥裡有蟑螂,大概有5只這麼多。”
陳小姐說,雖然只有宮保雞丁飯出現蟑螂,但她已毫無食慾,決定全部丟棄。
她也即刻聯絡餐廳,同時嚮應用程序平臺反映情況。
“我並非首次光顧該餐廳,之前沒有出現狀況。”
據瞭解,該餐廳職員接獲消息後已道歉,併為陳小姐所訂購的餐點退款。
陳小姐說,她收到的是38元(新幣)的餐點費用,至於5元8角的運送費則不獲賠償。
職員:餐廳已退款 沒接到其他投訴
負責處理事項的餐廳職員說,對方隔了數小時後才撥電通知餐點出現蟑螂,餐廳已經退款,若需要醫療協助也願意支付費用。
職員強調,餐廳每個月固定進行蟲害管控,事後也檢查食材,並無任何發現。
“我們沒有接到其他人的投訴,或許是特別案例,事後我們馬上查看食材,但沒發現問題。”
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